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【未経験歓迎！札幌／事務】ネットワークの保守サポート業務♪

spsk-45

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職種 一般事務
勤務形態 パート・アルバイト
仕事内容 ネットワーク回線事業者であるクライアント企業のカスタマー向け回線保守にかかわるサポート窓口のお仕事です
【事務】
・死活監視業務
システムを定期的にチェックし、通信障害の発生を監視します。
・調査業務
インターネットの通信不具合が発生した際に、
各種ツールを使用し、ネットワーク障害の有無・通信状況の確認・不具合原因を特定します。
・修理依頼業務
訪問業者の稼働予定を確認し、
訪問日程の調整・訪問業者へ依頼書の作成・依頼メールの送信を行います。
【電話】
・アポイント業務
管理会社へ訪問日時や作業概要をお伝えします。
・現場支援業務
現地作業員からの報告を受け、修理箇所の確認・指示出し・リアルタイムでの通信状況確認などを行います。
障害復旧までのサポートします。
※事務要素が強い案件です。(修理結果報告やデータベース更新、修正など)
※電話は、主に管理会社・現地作業員とのやり取りです。(エンドユーザーとの電話はなし)
業務連絡、事務的な確認、処理という側面が強いです。
都道府県 北海道
市区郡 札幌市北区
勤務時間 8:50～18:00
11:50～21:00
時給 1,150円～
勤務日 ■週休2日制（シフト制）
■有給休暇（初年度年間10日間、勤続年数に応じて最大20日）
■慶弔休暇
■育児休暇
勤務時間備考 8:50～18:00(休憩70分)・11:50～21:00(休憩70分)
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■健康診断
■交通費全額支給
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！

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