福島【サービス運用】未経験歓迎／家賃・光熱費0円の社員寮付き／年間休日125日／残業なし／転勤なし／30名の大量採用
福島【サービス運用】未経験歓迎／家賃・光熱費0円の社員寮付き／年間休日125日／残業なし／転勤なし／30名の大量採用
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | コンテナ型データセンタ-のサービス運用・オペレーション管理(システム監視・障害対応等) 自社運営の「コンテナ型データセンター」で、システムがスムーズに稼働するための運用・保守・障害対応をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■システム運用チームのメンバーとしてサポート業務 ■ハードウェアとソフトウェアのインストールおよび設定 ■システムモニタリングと基本的なトラブルシューティング ※入社後は2～3ヶ月ほど研修を行う予定でございますので、未経験の方でも安心してチャレンジいただける環境が整っております。 未経験の方は実作業を担うオペレーション管理からスタート。 経験に応じ、指示書の作成やサービス運用など、上流工程を担当いただきます。 ※顧客対応なし 【目指せるキャリア】 ITエンジニアとしての基礎・応用スキルを身につけることができます。 入社時の経験・スキルの多寡に関わらず、将来的にはシステムエンジニア、ネットワークエンジニア、 クラウドコンピューティング技術者やAI技術者への転身が期待できます。 意見や提案を自由に言いやすいオープンなコミュニケーション文化が育ち、 社歴や年齢の区別なく報酬や昇進の機会を提供しています。 |
| 都道府県 | 福島県 |
| 勤務時間 | 0:00～0:00 |
| 月収 | 23万円～25万円 |
jscr-116188
【テクニカルサポート】顧客からの問い合わせに応じたシステム修正／エンジニアとしてスキルアップも可能リモート可／年間休日127日
【テクニカルサポート】顧客からの問い合わせに応じたシステム修正／エンジニアとしてスキルアップも可能リモート可／年間休日127日
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ■自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応をお任せいたします。 ■主にお客様からのお問い合わせに対する、システムの修正を担当いただきます。 【担当工程】 開発・保守運用メイン 【開発言語】 VB、VB.Net、Java ★エンジニアとしてスキルアップができるとともに、会計の知識も習得できる為、 会社の決算報告が理解できる専門性の高い人材になれます。 ★自社開発の為、上流～下流まで自社で完結。上流工程へ挑戦したい方は、 開発部門への異動も可能(入社後2年目での異動実績あり)。 |
| 都道府県 | 埼玉県 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
| 月収 | 34万円～40万円 |
jscr-112802
【テクニカルサポート リーダー候補［Eight］】国内No.1のSaaS企業／国内外にビジネスプラットフォームサービス（Sansan／Eight等）を提供
【テクニカルサポート リーダー候補［Eight］】国内No.1のSaaS企業／国内外にビジネスプラットフォームサービス（Sansan／Eight等）を提供
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ◆サービスについて ～タッチで交換。スマートに管理。名刺アプリ「Eight」～ Eightは、価値ある出会いをタッチでつなぐ、ビジネスのための名刺アプリです。 つながった相手の昇進・異動・転職などの情報が自動で更新されるため、周囲の近況をスマートに把握できます。 ◆組織のミッション ユーザーがEightを使い続けられるようにサポートするのが私達のミッションです。 ユーザーが利用継続できるようサポートするだけでなく、問い合わせをせず自己解決できる環境を整備します。 さらに、ユーザーが困る前に問題の発生を防げるような、攻めのカスタマーサポートを実現する体制構築を目指しています。 ◆具体的な業務 テクニカルサポート担当として以下の業務を想定しています。 【入社後の職務】 配属後は以下の業務を中心に行います。 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール・チャット・電話） 【将来的にお任せしたい職務】 入社後の立ち上がりや成果などを踏まえ、将来的には以下の業務をお任せします。 ・業務フローや応対マニュアルの作成 ・ヘルプサイトの構築、記事の作成 ・サポートで利用するシステムの企画・運用・導入 ・カスタマーサポートの企画・運用（効率向上施策、問い合わせ品質施策の策定） ・ユーザーのニーズや要望の分析、プロダクト側へのフィードバック ・チームリーダーとして複数名のメンバーのマネジメント ◆募集背景 事業成長による人員体制強化のため 今後の事業拡大に合わせたサポート体制の強化を行います。 サポートのMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）を軸としながら、 業務プロセスの改善と質の高いサポート提供に取り組んでいくメンバーを募集しています。 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:30～18:30 |
| 月収 | 47万円～66万円 |
jscr-83918
【【福岡】未経験◎ITエンジニア｜20代活躍中【東証上場企業】】デジタルトランスフォーメーションに、新たな価値を創造する。
【【福岡】未経験◎ITエンジニア｜20代活躍中【東証上場企業】】デジタルトランスフォーメーションに、新たな価値を創造する。
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【未経験者】ITサポート業務からお任せし、ITインフラエンジニアとして少しずつステップアップしていきます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■約1ヶ月の研修からスタート まずは約1週間、ビジネスマナー研修を受講。 その後は3週間かけて、ネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。 実機を用いた研修やeラーニング、動画を活用した研修もあり、じっくり復習したい方にもピッタリでしょう。 ※給与は研修中も100％支給します。 ■ITインフラエンジニア デビュー 今後のキャリアパスや適性を考慮し、参加するプロジェクトを決定します。 まずは部分的・定型的なITサポート業務（運用管理、監視等）から仕事を覚え、技術を身につけます。 ＜具体的な業務内容＞ ・ネットワークやサーバの設計、構築、運用、保守 ・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 業務内容：（変更の範囲）当社業務全般 |
| 都道府県 | 福岡県 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 月収 | 21万円～50万円 |
jscr-64856
【統制管理（メンバー候補/職種未経験可）】★未来の統制室長候補★プライム案件100%の環境下で統制管理のスペシャリストを目指す！
【統制管理（メンバー候補/職種未経験可）】★未来の統制室長候補★プライム案件100%の環境下で統制管理のスペシャリストを目指す！
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 生産性向上をミッションとしたプライムベンダーの品質管理。ISMSの運用維持・改善を担う。 ■業務内容 ・品質管理：当社開発案件の品質確認、品質評価、プロセス管理 ・内部/IT統制：ISMS関連のルール作成、規定の改訂、現場への推進/教育 など ■募集イメージ 最終ゴールは会社全体の生産性を向上し、安全で強固な組織作りをすること。 短期的なミッションは、事業部を巻き込みながらISMSの運用に乗せていくことです。 認証を得ることは出来た一方で、現場へのルールの徹底や教育がまだまだ不十分であるため、 今後の維持のためにまずはルール通りに運用できる体制作りを期待しています。 ■同ポジション・環境の特徴 ・プライムベンダーかつ完全内製化しているため、品質を実感しやすい ・顧客と自社メンバーとの間に立ち、社内統制を図りながら対外的な体裁や外部監査に対する知識をつけることができる ・経営層と肩を並べて、会社全体に影響を与えながら推進することができる ・先輩社員と二人三脚で統制管理に携わることができる ■最後に 創業20年以上に渡って金融市場で高い技術を武器に挑戦してきた当社。 そのノウハウと開発力を武器に他領域でも挑戦すべく新部署を立ち上げました。 領域や業種は一切関係なく、スタートアップ企業のように失敗を恐れず、 果敢に攻めていけるポジションとなります。 挑戦し失敗できる環境でありながら、経営の土台となる事業柱があることは 魅力の1つとして感じていただけるのではないでしょうか。 ぜひご応募いただけること楽しみにしております。 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
| 月収 | 32万円～42万円 |
jscr-60524
【経験者募集】RPA導入コンサルティングプロジェクトマネージャー候補
【経験者募集】RPA導入コンサルティングプロジェクトマネージャー候補
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | RPAを用いた、工数削減・売上向上の支援を行う当社にて、顧客企業に対する業務自動化の提案、導入コンサルティング等をお任せいたします。 これまではAutomation Anywhereを中心として事業を拡大してきましたが、今回他のツールにも範囲を広げる中でプロジェクトマネージャー候補を募集いたします。 新サービスの立上メンバーとしてキャリアを構築してみませんか。 ■業務詳細： ・RPA導入・運用にあたってのコンサルティングに関する業務 ・クライアント向けRPA業務のプロジェクトマネジメント ・RPAツールを中心としたシステム設定業務 ・RPA製品の各種インテグレーション ＜具体的な業務例／一日の流れ＞ クライアントからの要望の電話／Web ミーティング対応 → 顧客とのWebでの質問対応 → 新機能の検証 → 顧客要望ロボットの作成 → 企業訪問 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 月収 | 33万円～48万円 |
jscr-60081
【福岡・天神/テクニカルサポート/IT未経験可】データ/IT/マーケティングなど今後社会で必要となる知識やスキルを獲得できるポジションです
【福岡・天神/テクニカルサポート/IT未経験可】データ/IT/マーケティングなど今後社会で必要となる知識やスキルを獲得できるポジションです
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【仕事概要】 弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、 マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。 【仕事内容】 ●b→dashとは？ 業界を牽引する大手企業や急成長のベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業様に利用いただいている、 業界シェアNo.1のデータマーケティングツールです。 業界初のテクノロジー『Data Palette』により、SQLを使わずノープログラミングでの 「データの取込/統合/変換/活用」を可能にした点や、IT/データリテラシーが無くても 直感的に操作ができる点を、クライアント企業様から評価いただいているプロダクトです。 ●カスタマーサクセスとは？ サブスクリプション型のビジネスモデルが普及しだしたここ数年、急速に注目を集めている部門/職種です。 サービスを通して顧客を成功に導き、満足度を維持して結果的に自社サービスを長く使い続けてもらうことを ミッションに、能動的に顧客に働きかけて伴走しながら、顧客に成功体験を提供することにコミットしていきます。 ●ご担当いただく業務 ■お願いしたい業務 → b→dashを活用したデータマーケティングに関するお問合せの対応 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 → アルバイトや契約社員スタッフの管理 → お客様満足度向上のためのカスタマーサクセス拠点の仕組み創り ■1人あたりの担当案件数 TSには明確な1人あたりの案件数はありません お客様の導入や利活用のフェーズにより 問合せの多い少ないに案件毎に偏りがありますので、 全案件の問合せを分配しながら対応を進めているためです 500案件程の対応をチームで進めているという回答をしてほしいです 1日のおおよその問い合わせ件数 チーム全体では 新規のものは、30?50件程度です 日を跨いでラリーが行われるものもありますので 対応の合計は、80?140件程度です 1人当たりに換算すると、8?16件程になります。 ※クライアント実績（一部抜粋/敬称略） ・大手企業 KIRIN/岡三オンライン/クレディセゾン/株式会社阪急阪神百貨店/楽天イーグルス など ・福岡在籍企業 豆腐の盛田屋/愛しとーと など |
| 都道府県 | 福岡県 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 月収 | 25万円～58万円 |
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【[福岡]保守運用】/【福岡・天神/エンジニア未経験可】最先端SaaSプロダクトのシステム保守運用エンジニア募集！
【[福岡]保守運用】/【福岡・天神/エンジニア未経験可】最先端SaaSプロダクトのシステム保守運用エンジニア募集！
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員 |
| 仕事内容 | 【仕事概要】 弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」のシステム運用保守をお任せします。 【仕事詳細】 ●b→dashとは？ 業界を牽引する大手企業や急成長のベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業様に利用いただいている、 業界シェアNo.1のデータマーケティングツールです。 業界初のテクノロジー『Data Palette』により、SQLを使わずノープログラミングでの 「データの取込/統合/変換/活用」を可能にした点や、IT/データリテラシーが無くても 直感的に操作ができる点を、クライアント企業様から評価いただいているプロダクトです。 ●お任せする業務 「b→dash」のシステム全般（アプリ/インフラ）の運用保守業務をお任せします。 ・監視業務(プロセス監視/リソース監視) アプリケーションのプロセスが正常に作動しているかどうか、 サーバのCPUやメモリに負荷はないか、 ハードウェアの利用状況に問題は無いか、などを 監視することで、システムの安定稼働に貢献いただきます。 ・アラート検知/原因調査/復旧対応/レポート作成や報告/恒久対策の実施 上記の監視業務を実施いただく中で、不具合やシステムエラーが発見された場合に、 復旧対応や再発防止に向けた検討策の実施を担っていただきます。 ・システム運用の設計 現状実施しているシステム運用オペレーションを一通り理解いただいた後には、 運用の効率化/自動化を目指し、あるべき運用業務を新しく定義/設計いただきます。 【勤務形態】 3チーム体制でシフトを組み、b→dashの保守運用業務を担当いただきます。 (シフト例：9:00-20:00 / 12:30-23:30 / 23:15-10:15) |
| 都道府県 | 福岡県 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 月収 | 28万円～75万円 |
jscr-50471
【運用SE】★未経験OK★／事業拡大により増員することになりました幅広い知識習得が可能企業成長でキャリアプランが描きやすい！
【運用SE】★未経験OK★／事業拡大により増員することになりました幅広い知識習得が可能企業成長でキャリアプランが描きやすい！
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【仕事概要】 お客様からのご依頼による情報システムの運用保守業務を中心に担当頂きます。 【仕事詳細】 ・データ作成、提供（SQL等） ・データ確認、修正 ・ユーザ登録 ・問い合わせ対応、調査 ・システムメンテナンス ・障害復旧、原因調査 ・ツール作成/改修 ・ヘルプデスク問い合わせ対応業務（2次調査） ・業務自動化 など ●仕事の醍醐味● ・大手組織の情報システムのため幅広い知識が習得できる環境です。 ・開発志望者は開発案件や自動化案件もあります。 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 月収 | 21万円～42万円 |
jscr-43906
未経験OK！システムエンジニア（Web・オープン系）
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 学歴不問・未経験者を対象とするITエンジニア採用です！ IT業界の人材不足は深刻で、政府の試算によると2030年時点で79万人が不足すると言われています。 日々生活をしていく中でも、SNSや各種アプリケーション、ゲーム、ECサイトなどITシステムは私たちの生活から切り離すことが出来ません。 SYN Groupでは社会問題となっているIT人材不足を解決するために、完全未経験者を対象としたITエンジニア採用を行っています。 入社後の半年～1年間は、各種ビジネススキルやITスキルを習得するための研修期間として、一人前のITエンジニアになるために必要な研修カリキュラムを受講していただきます。 研修期間も様々な業務を担当して頂くことによって実務経験を積んでもらうため「仕事をしながら一生使えるITスキルを身に着ける」ことが出来る環境を準備しています。 【将来のキャリア】IT人材不足の昨今、令和の時代に活躍できるエンジニアになり、最前線で仕事をしていく事ができます！ |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00～17:00 |
| 月収 | 20万円～50万円 |
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