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技術営業（テクニカルサポート）　病棟システム・生理システム　【東京】

jsnv-21633

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職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク
勤務形態 正社員
仕事内容 【業務内容】 病棟向けシステムまたは生理システムを受注した後、病院に導入する業務（7割）、及び、導入後のシステムの保守・サポート業務(3割)に従事して頂きます。 ■病棟システム：生体情報モニタ・人工呼吸器・麻酔器・血液ガス分析装置などの様々な外部ME機器とつないで、手術室・ICU・入院患者様のデータを管理したり、薬剤投与の管理を行う業務支援システムです。 ■生理システム：外来で検査に来られた患者様の心電図検査や、その他生理検査の結果データを一括管理するシステムです。【具体的な業務内容】 ■システム導入(7割) 〇病棟システム：　ドクター、看護師、ME、薬剤師などと打ち合わせ、カスタマイズ（主に画面設計）内容の要件定義、協力会社を活用した開発、システム製品のセットアップ、設置、連携テストを行います。（以下の①～⑥) ※病棟システムは、比較的、大規模システム（導入までの期間：手術室＝4ヶ月、ICU＝6ヶ月）であるため、2～3名でチームを組み、それぞれの人が2～３案件を同時に扱って頂きます。 〇生理システム：検査技師、生理スタッフなどと打ち合わせ、主にパッケージ化された生理システムのセットアップ、設置、連携テストを行います。(主に以下の④～⑥) ※生理システムは、比較的小規模なシステムで、打ち合わせから導入まで、慣れてきたら1人で完結して頂きます。年間130件、1人あたり平均5～6施設を担当します。 ①カスタマイズ内容の要件定義 ②自社開発部門へのフィードバック ③実開発を行う協力会社のコントロール ④電子カルテメーカーとのデータ連携、医療機器からのデータ取り込み ⑤導入作業（サーバー設置、データコンバート、連携テスト、稼働立ち合い） ⑥導入までのスケジュール、コストコントロール ■サポート（3割） ・システムのリモートメンテナンス、保守契約に基ずく予防点検 ・問い合わせ、トラブル対応
都道府県 東京都
市区郡 文京区
最寄り駅 本郷三丁目駅
勤務時間 9:00～17:30
月収 24万円～
勤務日 ・有給休暇（10～25日） ・完全週休2日制（土・日）、祝日、メーデー（5月1日）、創立記念日（10月1日） ・夏期休暇（連続5日）、年末年始（12/29～1/4）、 ・特別休暇（慶弔・育児・産前産後・介護など） ・年間休日：129日（2022年実績）
勤務時間備考 ・9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）、休憩時間：60分 ※時間外労働：有（月平均20時間程度（繁忙期は30～40時間）） ※在宅勤務　：週2回まで ※時差勤務　：有
求める人材 【必須条件】 ・コミュニケーションに苦手意識のない方 ・SE基礎知識（Windows、ネットワークの基礎知識）のある方 　※IT系の営業経験者も可 【歓迎条件】 ・医療系システムの営業または開発の経験 ・医療系資格をお持ちの方（臨床工学技士、看護師 歓迎です）
待遇・福利厚生 ・定年：60歳 ・退職金制度 ・厚生年金基金 ・財形貯蓄、社員持株会、企業年金 ・軽井沢研修所他全国各地契約施設あり ・Jリーグ・野球観戦チケット（抽選）
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！

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