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【関東】ショップスタッフ（正社員）★正社員 平均年収481万円★≪東京・神奈川・千葉・埼玉≫

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職種 接客・販売業務
勤務形態 正社員
仕事内容 スマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。

――★スマホコーディネーターとは★――

ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、
機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、
お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。

今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。

<仕事内容詳細>
●カウンター業務：
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など

お客様は
「最新機種が欲しい」
「ギガはたくさん使いたい」
「でも料金は安く抑えたい」
色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。

●店舗運営：
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等

<仕事のやりがい>
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。
また、NPS（※１）にも力を入れている当社では、
お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、
あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ！

※１：顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標
都道府県 埼玉県
市区郡 さいたま市大宮区
勤務時間 10:00～21:00
月収 28万円～47万円
勤務日 ◆シフト制（月9～10日休み）
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆特別休暇
◆裁判員休暇
◆褒章休暇
◆通院休暇
◆ウェルネス休暇
◆産前・産後休業
◆育児休業
◆時短勤務　※社内規定あり
◆子どもの看護休暇
◆介護休業
◆介護休暇

◇連休取得を推進中◇
4～6連休の取得率：97.7%！
多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。
もちろんストアマネージャーも取得可能！
勤務時間備考 シフト制
1日の実働時間 8時間00分
※残業月25ｈ程度
※No残業Dayあり

＜シフト例＞
10：00～19：00、11：00～20：00、12：00～21：00、など
※各店舗の営業時間により異なります

平均残業時間
月26.8時間（2021年度）残業代は1分単位で全額支給！
待遇・福利厚生 交通費支給,社会保険完備,退職金制度
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！

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