【カスタマーサポート（テクニカルサポート） 】クラウド人事労務ソフト運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー
jscr-26018
【カスタマーサポート（テクニカルサポート） 】クラウド人事労務ソフト運営｜HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー
| 職種 | カスタマーサポート・ヘルプデスク |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ◆業務内容 ・チャットによるテクニカルサポート ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ヘルプページの作成・更新 ・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務時間 | 0:00～0:00 |
| 月収 | 33万円～75万円 |
| 勤務時間備考 | 全社共通 コアタイムなし フレキシブルタイム（5:00～22:00） 居住地は国内のみ 申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ） 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること 【本ポジション】 フルリモートワークOK（出社日数指定なし） フルリモート通勤制度適用（所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK） そのほか詳細 所属組織によって詳細が異なります。詳細は、SmartHRの働き方制度（2023年7月～2024年12月）をご覧ください。 https://note.com/smarthr_co/n/nbb4a20b5dd77 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,社会保険完備,資格取得制度 |
| 応募方法 | 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！ |
おすすめのお仕事
-
【東京｜第二新卒歓迎のカスタマーサポート】電話対応なし｜東証プライム上場|｜急成長を続ける注目のリユースベンチャー企業！
【東京｜第二新卒歓迎のカスタマーサポート】電話対…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]墨田区
- [月収]27万円～39万円
-
【不動産賃貸保証の債権管理・家賃アドバイザー】意欲・人柄重視の採用スタイル
【不動産賃貸保証の債権管理・家賃アドバイザー】意…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]豊島区
- [月収]25万円～50万円
-
【カスタマーサポート（リーダー候補）】社内規程SaaS「KiteRa」を運営／導入実績1900事務所超
【カスタマーサポート（リーダー候補）】社内規程S…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]港区
- [月収]42万円～58万円
-
技術営業（テクニカルサポート） 病棟システム・生理システム 【東京】
技術営業（テクニカルサポート） 病棟システム・生…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]文京区
- [月収]24万円～
-
【PCサポートスタッフ（訪問修理・ネット環境の提案)(東京三田店）】スピード昇格も可能9割が未経験スタート上場企業で安定の経営基盤！
【PCサポートスタッフ（訪問修理・ネット環境の提…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]港区
- [月収]30万円～37万円
-
【【夜勤専任】パートナーサポート】ガイアの夜明けにも出演！物流業界で急成長中のSaaSスタートアップ
【【夜勤専任】パートナーサポート】ガイアの夜明け…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]千代田区
- [月収]25万円～42万円
-
☆未経験者歓迎！☆【カスタマーサポート】WEB?金融事業を中心に世界規模のグループ企業を目指すベンチャー
☆未経験者歓迎！☆【カスタマーサポート】WEB?…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]墨田区
- [月収]26万円～33万円
-
カスタマーサポート (英語力不要)/外資金融/残業なし
カスタマーサポート (英語力不要)/外資金融/残…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]港区
- [月収]33万円～38万円