【カスタマーサポートセンター（SV候補）】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！
jscr-71086
【カスタマーサポートセンター（SV候補）】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！
| 職種 | カスタマーサポート・ヘルプデスク |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営・管理（SV業務）を行っていただきます。 【配属部門について】 IIJはネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対して、高品質なサポートを提供しているのが、弊社の法人顧客向けサポートセンターです。 今回はこの法人顧客向サポートセンター統合窓口にて、SVとして以下の業務に従事していただきます。 【具体的は業務内容】 - クライアントとの業務調整や折衝 - 対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成・更新 - KPI・応対品質管理やレポーティング - シフト作成・勤怠管理など管理業務全般 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 市区郡 | 千代田区 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
| 月収 | 32万円～42万円 |
| 勤務日 | ■休日・休暇 ・土日祝 ・完全週休2日制（年間120日以上） ・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 ・産前・産後、育児・介護休業 ・看護・介護休暇 |
| 勤務時間備考 | ■勤務時間 9:00-17:30/月-金 ※但し研修期間中は、チーム全体の把握のため、休日出勤および夜勤(17:15-33:15)を経験していただく場合があります。 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 |
| 応募方法 | 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！ |
おすすめのお仕事
-
ヘルプデスク ◆東証スタンダード市場上場/資格取得一時金あり/離職率5%前後/英語力歓迎
ヘルプデスク ◆東証スタンダード市場上場/資格取…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]港区
- [月収]24.2万円～37.2万円
-
【事務センタースタッフ.カスタマーサポートセンター】タイピング速くなくても大丈夫｜残業14時間以下！外出なし
【事務センタースタッフ.カスタマーサポートセンタ…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]大田区
- [月収]23万円～25万円
-
【事務センタースタッフ.カスタマーサポートセンター】タイピング速くなくても大丈夫｜残業16時間以下！外出なし
【事務センタースタッフ.カスタマーサポートセンタ…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]調布市
- [月収]23万円～25万円
-
＜リーダー＞ヘルプデスク ◎東証スタンダード市場上場/資格取得一時金あり
＜リーダー＞ヘルプデスク ◎東証スタンダード市場…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]港区
- [月収]24.2万円～37.2万円
-
【不動産賃貸保証の債権管理・家賃アドバイザー】意欲・人柄重視の採用スタイル
【不動産賃貸保証の債権管理・家賃アドバイザー】意…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]豊島区
- [月収]25万円～50万円
-
【事務センタースタッフ.カスタマーサポートセンター】タイピング速くなくても大丈夫｜残業17時間以下！外出なし
【事務センタースタッフ.カスタマーサポートセンタ…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]町田市
- [月収]23万円～25万円
-
カスタマーサポート (英語力不要)/外資金融/残業なし
カスタマーサポート (英語力不要)/外資金融/残…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]港区
- [月収]33万円～38万円
-
【東京】大手総合物流企業のシステム部門SE（社内SE/システム運用課題の改善、新システム企画、ベンダーとのブリッジSE）（客先常駐）
【東京】大手総合物流企業のシステム部門SE（社内…
- [都道府県] 東京都
- [市区郡]江東区
- [月収]28.5万円～43万円