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【東京】BPR/BPOスペシャリスト

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職種	ビジネスコンサルタント・シンクタンク
勤務形態	正社員
仕事内容	▼業務内容クライアントへのBPO導入を前提としたスペシャリスト職となります。弊社またはクライアントが運営するBPOセンターにて、運用開始後の現場オペレーターのマネジメントやプロセス改善まで携わっていただきます。また、BPOセンターの業務プロセスやルール設計の初期検討等、BPO事業自体の立ち上げにも携わって頂く機会があり、クライアントに大きな価値を提供できるチャレンジングかつダイナミックなポジションです。入社後はスキルや希望に応じてエンジニア職やコンサルタント職への職種変更も可能です。【主な職務領域】 ① BPO事業立ち上げクライアントがBPO事業を立ち上げるにあたって、その事業内容を踏まえたBPOセンターのルール設計やビジネスプロセスの構築等をはじめとした、事業立ち上げに必要な様々な検討を弊社BPOコンサルタントと共に推進して頂きます。オペレーター数百名規模のBPOセンターの業務プロセス設計を行う案件も存在し、スケール感も創出価値も大きい職務です。 ② BPO事務局運営 BPO事業立ち上げ後の運用課題に応じた業務プロセス改善やルールの追加検討を行い、その変更内容を現場オペレーターに向けて落とし込むための教育等を弊社BPOコンサルタントと共に担当して頂きます。また、BPOセンター業務にて利用するシステムへの改修要望の取りまとめや開発チームへの連携等も行って頂く場合があります。
都道府県	東京都
市区郡	渋谷区
勤務時間	9:00～18:00
月収	33万円～54万円
勤務日	■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■ラッキー7days制度（有給とは別に入社してから7日間の休みが付与されます。） ■ 夏季休暇 ■ 年末年始休暇 ■ 有給休暇（入社半年後10日?勤続年数に応じて最大20日） ■ 慶弔休暇 ■ 産前・産後休暇 ■ 育児休暇 ■ 看護介護休暇
勤務時間備考	【就業時間】フレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間、休憩1時間） ※コアタイム:11:00～17:00
待遇・福利厚生	緊急事態にもリモートワークで対応できる会社です！また、オンライン面接も実施中！ - 福利厚生について ◎ストックオプション有（未上場時に限る） ◎交通費支給（上限2万5000円） ◎社宅／家賃補助制度（自宅から徒歩20分以内の最寄り駅から渋谷まで1駅に住んでいる正社員には、月3万円の家賃補助を支給します。） ◎各種健康保険完備。社会保険は安定の関東IT健保。関東IT健保のお得な福利厚生をすべて受けられます。 →健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、雇用保険、労災保険、厚生年金保険 ◎時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ◎必要書籍購入制度 ◎友達紹介制度 ◎服装自由（服装、ネイル、髪型自由です） ◎自宅ワーク制度（条件あり） ◎モニター希望台数手配 ◎希望PC支給制度 ◎勉強会参加制度 ◎バリスタ制度（社内の有志のバリスタがリクエストしたドリンクを作ってくれます） ◎婦人科検診制度(年１度の健康診断では、女性従業員は婦人科検診を受診する制度になっています。働く女性を応援します。)
応募方法	応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！

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