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仕事情報詳細

【有休消化率100％/クリニックのコンシェルジュ（大阪/中之島）】◎未経験歓迎／インセンティブ有／残業月5時間程度

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【有休消化率100％/クリニックのコンシェルジュ（大阪/中之島）】◎未経験歓迎／インセンティブ有／残業月5時間程度

【有休消化率100％/クリニックのコンシェルジュ（大阪/中之島）】◎未経験歓迎／インセンティブ有／残業月5時間程度

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職種 受付・コンシェルジュ
勤務形態 正社員
仕事内容 ■募集背景
当法人はひざの痛みの治療に特化し、最先端の再生医療を提供している自由診療クリニックです。
高齢化社会における需要拡大に伴い、全国にクリニックを開院。
この度、大阪中之島の未来医療国際拠点
（医療機関と企業、スタートアップ、支援機関等が一つ屋根の下に集積することを特徴とする、
他に類を見ない未来医療の産業化拠点）へオープンいたしました。
将来的にも安定した成長が見込まれるクリニックです。

■業務内容
再生医療クリニックのコンシェルジュの業務をお任せします。
ひざ治療の他、美容分野の治療の導入も進めています。

＜クリニックの特徴＞
自由診療で、最先端の再生医療をご提案。ひざを切らない先進的な治療法が人気となっています。
※ホスピタリティの気持ちを込めて、患者様のことを「ゲスト」と呼ばせていただいております。

＜具体的な仕事内容＞
■電話・メール対応
既存ゲストからいただく次回予約の対応がメイン。
新規のお問い合わせはコールセンターのスタッフが対応します。

■受付対応
完全予約制でご来院されるゲストをご案内します。

■初診カウンセリング
「クリニックを知ったきっかけ」「いつから、どのような痛みがあるか」
「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング。
ゲストの緊張をほぐしながら、お話しをお伺いします。

■クロージング
医師による診察結果・治療法の提案を、ゲストへ噛み砕いて説明します。
ゲストに最も近い存在として、医療者が伝えることを、いかにゲスト目線に立って
分かりやすいようお話しできるかがコンシェルジュの腕の見せ所です。
全スタッフが知識やスキルを身につけられるような研修を用意していますので、ご安心ください。
また見積もり作成やスケジュールの目安などをお伝えし、ゲストが治療を決断するためのサポートを行ないます。

■その他
会計、清掃、備品発注、スタッフブログ・日報の作成など。

＜背中を押すことが最大の役割！＞
ゲストの不安を察知し、解消することで、安心して治療を受けられる状態へ導くのがミッション。
医師や看護師との間でこまめに情報共有を行ない、ゲストが豊かな人生を送るためのサポートをします。

【入社後について】
教育体制 ◎4ヶ月間の育成期間を設けています！
ゲストとのコミュニケーションのとり方をまとめた、マニュアルも用意。
先輩スタッフ
都道府県 大阪府
市区町村以降 大阪市北区
勤務時間 09:00～18:00
月収 25.9万円～25.9万円
勤務日 ・公休月9日（シフト制）※16日～翌月15日を1か月とします。
・年始休暇（1/1～1/3）
・リフレッシュ休暇（年5日）※1/1時点で入職後半年経過している方
・産前産後休暇 ※取得実績あり
・育児休暇 ※取得実績あり
・介護休暇
勤務時間備考 ・残業は月平均5時間程度とほとんどなし。ワークライフバランスを取れる環境です。
・ご入職時期はご相談に応じます。
・入職から3か月間は、関東院（横浜または新宿）にて研修出張に行っていただきます。
　宿泊費は法人負担いたします。
求める人材 【必須条件】
■ 接客や営業などの対面コミュニケーションを伴う職務経験がある方
■ 社会人としての経歴が合算して3年以上ある方
■基本的なPCスキル（Word、Excel、メール処理等）がある方
■ ヘルプ勤務や出張対応が可能な方（新院開院の際に出張をお願いする可能性がございます。）
待遇・福利厚生 ・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
・健康診断（上限1万5千円）
・交通費支給（上限月5万円）
・インフルエンザ予防接種無料
・社員割引
・懇親会費用補助
・永年勤続手当
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は医療法人社団活寿会様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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