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★未経験歓迎【PR業界アジアNo.1ベクトルグループ】カスタマーサクセス（Saas・インフルエンサーワークス）

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★未経験歓迎【PR業界アジアNo.1ベクトルグループ】カスタマーサクセス（Saas・インフルエンサーワークス）

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職種 カスタマーサクセス（法人向け）
勤務形態 正社員
仕事内容 ◆ 仕事内容
インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、
デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。
単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に介在し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。
★インフルエンサーワークス：https://detect.influencer-works.com/

◆ 具体的な業務内容
?オンボーディング支援（初期導入支援）
　└新規契約企業様へのサービス活用方法のレクチャー
　└スムーズな運用開始のためのサポート

?サービス活用の定着化・成果最大化のサポート
　└顧客のマーケティング目標達成に向けた伴走支援
　└インフルエンサー選定のアドバイス、効果的な企画提案

?契約更新に向けたリレーション構築
　└顧客のLTV向上を目指した継続的な関係構築

?プロダクト改善に向けた顧客の声の集約・開発チームへのフィードバック

※新規開拓営業は別チームが担当するため、既存顧客への価値提供に集中できる環境です。
※業務はオンラインMTG・電話・メール・チャット（スラック等）が中心で顧客訪問は原則ありません。
※ご本人のご希望や適性次第では、アライアンス担当としてオファーする可能性もあります。
※ゆくゆくは事業を牽引していただくチームリーダーやマネージャーとしてのキャリアも期待しております。
都道府県 東京都
市区町村以降 港区
勤務時間 10:00～15:00
月収 29.1万円～41.6万円
勤務日 ?完全週休二日制（土日祝）
?夏季（3日）　
?GW、年末年始
?有給休暇（入社3か月後：10日～）
勤務時間備考 【勤務時間補足】
■所定労働時間：8時間
■フレックスタイム制：コアタイム:10:00～15:00
■休憩：60分
■残業：有

【勤務地補足】
■リモートワーク可（週1日程度リモート・在宅）
※就業場所の変更の範囲：本社（移転時は都内想定）
求める人材 ◆必須条件（経験）
?社会人経験2年以上
?何らかの顧客折衝経験（個人/法人問わず）

◆必須条件（マインド）
?チームワークを大切にできる方
待遇・福利厚生 ?通勤手当（会社規定に基づき支給）
?社会保険（健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険）　
?お祝い金制度（入籍・出産時等にお祝い金を支給）
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社イニシャル様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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