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（沖縄）【フィールドサポート】自治体向け自社製品導入支援／原則フルリモート勤務・年休123日

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職種 カスタマーサクセス（法人向け）
勤務形態 正社員
仕事内容 自社製品（mila-e）の自治体向け導入支援をお任せします。
沖縄・九州エリア専任として、新規導入支援を強化するポジションです。
東京のフィールドセールスおよびサポートチームと連携しながら業務を進めます。

【主な業務内容】
?プロジェクト進行管理：営業が受注したプロジェクトを引き継ぎ、期日までのリリースに向けた全体の進行管理を行います。
　　　　　　　　　　　　 自治体担当者様との確認・調整、社内エンジニアやデザイナーへの業務依頼などを担当します。

?サービス導入支援：自治体や医療機関に対し、サービス説明、デモンストレーション、
操作説明、立ち上げ時の立ち会いなどを行います。

?技術的サポート：利用するタブレットへのクライアント証明書インストール、MDM経由でのアプリ配信確認などを実施します。

?既存自治体サポート：導入済み自治体向けに、お知らせ内容の更新、メール配信サポート、問い合わせ対応などを行います。

?業務改善：営業マネージャーへの定期的なレポーティングを通じて、継続的な業務改善にも貢献していただきます。

【担当プロダクト】
?mila-e健診（健診アプリ）
?mila-eおやこ手帳（母子手帳アプリ）
?mila-e予約（予約システム）
都道府県 東京都
市区町村以降 プロジェクトに準ずる
勤務時間 09:00～18:00
月収 33.3万円～45.8万円
勤務日 ?完全週休2日制（土日祝日）
?年間休日日数123日
勤務時間備考 【勤務地補足】
?原則フルリモート勤務です。
?沖縄県内を拠点とし、打合せや導入支援時は各自治体訪問となります。
?週5日（平日）、1日6時間以上で応相談です。訪問の際には柔軟なご対応をお願いします。

【勤務時間補足】
?フレックスタイム制（コアタイム：10:00～15:00）
?休憩時間：60分
?入社後3カ月間は、基本的に09:00～18:00にて勤務いただきます（応相談）
求める人材 下記条件に当てはまる方
?プロジェクトの進行管理・ディレクションの経験（ステークホルダーを巻き込みながらPJT遂行をした経験）
?ITに関する知見・経験（カスタマーサクセス、システム導入支援の経験）
?九州エリアへの出張が可能な方（月に1～2回）
?普通自動車免許
待遇・福利厚生 ?技術手当
?ベネフィットワン加入
?オフィスおかん
?OJT
?技術力アップ支援制度（セミナー代、書籍代を会社負担）
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社ミラボ様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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