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【ITシステム運用】お客様先のIT部門にてお客様の問題解決支援/福利厚生充実/社内でのキャリアシフト可能

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【ITシステム運用】お客様先のIT部門にてお客様の問題解決支援/福利厚生充実/社内でのキャリアシフト可能

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職種 運用・保守・監視・テクニカルサポート
勤務形態 正社員
仕事内容 本ポジションではシステム運用チームのリーダー候補としてご活躍いただきます。
現場責任者をお任せする方には、以下業務管理及びプロジェクト及び人的マネジメントをメインでお任せします。

■業務内容例
・ネットワーク運用保守（設定変更、ベンダー依頼の仕様書作成）
・サーバー（オンプレミス・クラウド（AWS、Azure/M365含む））の運用保守
　‐メールサーバー、業務系ツール、AD等
・クラウド移行支援
・現場の業務効率化
・セキュリティ関連業務（ウィルス検知、駆除、検体採取、分析、対策設計支援／NW,SV周辺、運用ルール決定）
・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応
・IT関連申請対応
・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション
・各種システムのユーザアカウント改廃
・PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む
・IT機器全般の資産管理
・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案
・各種レポートの作成/報告

■プロジェクト例
・大手通信キャリアでのエンドユーザー向けインフラ運用業務（ネットワーク・業務システム）
・大手上場企業の情報システム部でのシステム運用業務　
・大手介護福祉系企業の情報システム部門立上げ業務

▼入社後の教育体制、案件アサイン
入社時、まずはその方の得意・やりたい技術等の面談をさせていただき、どんな案件参加を頂くか決定していきます。
年次に関係なく意欲や希望を考慮し、「成長に繋がるか」という視点も大切にしています。

▼評価・キャリア支援
部門の各マネージャーと月1回程度の定期面談／振り返り等フォローアップする他、状況に応じ担当以外のマネージャーと対話なども行い、多角的な目標設定を行っています。
また、エンジニア専門のキャリア支援チームを設置。個々のキャリアを応援する体制があります。

■従事すべき業務の変更の範囲
【雇入れ直後】求人票に記載の業務【変更の範囲】会社の定める業務全般
■就業場所の変更の範囲
【雇入れ直後】求人票に記載の勤務地【変更の範囲】会社の定める場所
都道府県 東京都
市区町村以降 プロジェクトに準ずる
勤務時間 09:00～17:30
月収 37.5万円～66.6万円
勤務日 ＜年間休日120日＞
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・裁判員特別休暇
・事故休暇
・赴任休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護看護休暇
・チャレンジ休暇（勤務5年ごとに1週間の特別休暇）

＜有給休暇取得奨励＞
■HAPPY HOLIDAY（土日含み最大9連休取得可能）
■MY DAY休暇（誕生日月）
■MY CARE DAY（健康診断日）
■FAMILY CARE DAY（家族の介護や看護、病院の付き添い等）
■ソーシャルワークライフバランスデー（ボランティアやPTA活動など、社会の一員として役割を担うことを目的）
勤務時間備考 休憩12:00～13:00（実働7.5時間）
※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性あり
求める人材 ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験
・ネットワークもしくはサーバの3年以上の運用業務経験
・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験
待遇・福利厚生 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・介護・厚生年金）
■職位手当、役割手当、職務手当
■時間外勤務手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当
■通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給
■定期健康診断(年1回）
■表彰制度（年1回）
■セーフティネット（無料の各種相談サービス/24時間365日）
■福利厚生アウトソーシングベネフィットワン
■持株会、積立貯蓄、財形制度、退職金制度
■ライフサポートコース利用制度（時間や場所を限定した働き方）
■ドリカム制度（自分の夢の実現を支援する制度）
■DO・CO・DE・MOワークスタイル制度 （在宅勤務）
■各種保険団体取扱い
■スキルアップ支援（各種研修制度、資格取得支援制度）
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社パソナ様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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