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【アフターケアセンター担当】男性活躍中！売上管理・患者様対応（受電・架電）を担うアフターケアセンター担当

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【アフターケアセンター担当】男性活躍中！売上管理・患者様対応（受電・架電）を担うアフターケアセンター担当

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職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク
勤務形態 正社員
仕事内容 メンズ専門の医療外科クリニックの施術前や施術後のケア（相談電話対応）を行っている部署。
他にも、クリニックの顧客管理、売上管理や備品の発注・管理を行っている。

■具体的な職務内容
1.顧客情報のデータ入力
2.電話による患者様のアフターフォローサービス（受電・架電）
3.各種書類の作成
4.在庫管理、備品発注
5.入金確認

■職務内容の比重
データ入力・受電と架電：60%
入金確認：20%
各種書類作成：10%
在庫確認・備品発注：10%

■組織とのかかわり方（業務フロー・連携するチーム）
三ノ宮オフィス内にて勤務。
チャットワークなどのコミュニケーションツールを活用しながら、グループ会社（経理、カウンセラーなど）と連携していく。
顧客情報など機密情報に触れるものは各人が責任を持って行うようにする。
入社時のOJTは新人1人につき先輩社員が1人つく。受電スクリプトもあり、親身なサポートが受けられる。
また日々のコミュニケーションが豊富なので、不安材料があっても取り残されないような雰囲気である。

■責任・権限の範囲に関する補足
主職務に対して一般的業務を管理・監督者のもと遂行。

※業務内容の変更範囲：なし
都道府県 兵庫県
市区町村以降 神戸市中央区
勤務時間 10:00～19:00
月収 29.1万円～35万円
勤務日 ■年末年始休暇（3日）
■GW休暇（3日）
■有給休暇（入社6ヶ月後10日付与）
■産前・産後休暇（取得・復職実績あり）
■年間休日110日（前年度実績）
勤務時間備考 ※勤務地の変更範囲：なし

勤務時間：10:00～19:00（休憩60分）
求める人材 【必要とされる知識、スキル】
・officeソフト（Word、Excel、PowerPointなど）の使用経験
・正社員の雇用経験
・ビジネスシーンにて電話対応をした経験
待遇・福利厚生 ■時間外手当支給：対象内（固定残業時間を超過した分のみ支給）
■交通費支給（月30,000円まで）
■出張手当
■住宅手当・家賃補助（月10,000円※条件あり）
■服装自由（私服可）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■結婚祝金支給（20,000円～30,000円）
■出産祝金支給
■インフルエンザ予防接種無料
■歓迎会・懇親会（会社負担）
■人気の健康弁当Nashが100円で食べられる！（健康的に、食費も浮く）
■ウォーターサーバー完備
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募はKSメディカルサポート株式会社様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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