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【カスタマーサポート】4兆円市場への挑戦！歯科業界で急成長中のスタートアップでカスタマーサポート募集！

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【カスタマーサポート】4兆円市場への挑戦！歯科業界で急成長中のスタートアップでカスタマーサポート募集！

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職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク
勤務形態 正社員
仕事内容 【ミッション】
カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています

【募集背景】
歯科矯正サービス「スマイルモア」の事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目を募集いたします

【主な仕事内容】
カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。

- スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー
- スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
- Harwell（ハーウェル）のご登録者への問い合わせ対応
- DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応
- 採用業務に関連する事務作業など

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範
都道府県 東京都
市区町村以降 文京区
勤務時間 09:45～15:00
月収 33.3万円～45.8万円
勤務日 ■週休2日制
■年末年始（12月30日?1月3日）
■有給休暇10日
■各種特別休暇
■定期健康診断
勤務時間備考 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地の範囲

※月・火・水・金曜を出社日とし、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択

・フレックスタイム制
　フレキシブルタイム：
　（始業）8時00分から09時45分、（終業）15時00分から22時00分
　コアタイム：9時45分から15時00分
求める人材 ・カスタマーサポートの業務経験
・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力
・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力
・slack、LINE上で分かりやすくコミュニケーションができること
・ミスなく丁寧に業務を進める正確性
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■Qごとに全社で達成会（懇親会）実施
■月・金の出社日はランチ無料
■新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施
■「飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合」、月3万円家賃補助
■「上記範囲に引っ越しをする場合」、初回引越し費用を7万円補助
■ストックオプション制度あり
■オフィスグリコ
■OFFICE DE YASAI
（野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能！）
■オフィスにある書籍読み放題
■トレーニングマシーンあり
■デロンギコーヒーマシン使い放題（コーヒー豆も会社負担で補充）
■電子レンジ、冷蔵庫完備
■ウォーターサーバー（温/冷）※ビル共用スペースにあり
■ダイソン空気清浄機/掃除機あり
■個人ロッカーあり
■個室ブースあり
■健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接種全額補助
■自販機※ビル共用スペースにあり
■副業可能（許可制）
■PC・ディスプレイ・社用携帯支給
■短時間勤務制度
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社Medical Shift様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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