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仕事情報詳細

【カスタマーサクセス（リーダー）】経験者歓迎／AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー候補募集！

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職種 カスタマーサクセス（個人向け）
勤務形態 正社員
仕事内容 【ポジション】
カスタマーサクセス（リーダー候補）

【業務内容】
・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行
　∟・クロスセル売上の増加施策の推進
　　・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施
・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進
・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行
・講座ごとの運営管理・品質維持
・チームメンバーとの協働や改善提案

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲
都道府県 東京都
市区町村以降 新宿区
勤務時間 10:00～19:00
月収 41.6万円～58.3万円
勤務日 ■完全週休2日制
■夏期休暇4日・年末年始4日
■年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
勤務時間備考 2023年にリニューアルしたフロンティアグラン西新宿の最上階。
緑が多く開放感のあるフロアで、快適的なオフィスで働くことができます。
また共用部には、フリーラウンジやシュミレーションゴルフスタジオ、ジム、シャワー室、ヨガスタジオなどの設備も完備。
天気が良い日には富士山が見えるのも、最高のポイントです。

■ほぼ定時退社
■定時／10:00～19:00
■フレックス勤務
■コアタイム／13:00～17:00

※勤務地の変更範囲：なし
求める人材 【必須条件】
・個人向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/セールスいずれかの経験（2年以上）
・KPI改善やクロスセルなど、売上拡大に貢献した経験
・チームリーダー経験（少人数でも可）
待遇・福利厚生 ■副業・兼業OK！
■家賃補助
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社エヌイチ様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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