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【年間休日120日！】お客様の採用のお悩みを支援するカスタマーサクセスの仕事

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職種 カスタマーサクセス（法人向け）
勤務形態 正社員
仕事内容 お客様の採用・広報活動を支援するカスタマーサクセス（CS）職です。
アニメーション動画を中心とした制作プロジェクトが円滑に進むよう、商談への同行からシナリオ提案、納品後のフォローまで一貫して担当します。
営業担当やクリエイターと連携しながら、お客様の課題を深く理解し、最適な解決策を提案・実行するポジションです。

【主な業務内容】

■ 商談・企画サポート
・営業と共に商談へ同行し、採用課題をヒアリング
・動画の構成やシナリオの提案、取材対応
・過去実績を踏まえた企画書・提案資料の作成サポート

■ 受注後の進行管理・顧客対応
・制作スケジュール管理、クリエイター手配
・お客様との進捗確認やフォロー連絡

■ 納品後のフォロー・提案
・お客様への満足度ヒアリング、採用効果の確認
・次の施策（LP制作や広告運用など）の提案支援
・長期的な信頼関係の構築とアップセル活動

【この仕事の特徴】

・「営業事務」ではなく、営業とディレクターの中間的なポジションです
・顧客との打ち合わせや取材、動画のシナリオ提案など、クリエイティブな要素も多く含まれます
・制作して終わりではなく、成果を出すまで伴走するサクセス型の仕事です
都道府県 東京都
市区町村以降 千代田区
勤務時間 08:30～17:15
月収 29.1万円～33.3万円
勤務時間備考 ・ハイブリッドリモート
・休憩45分
・勤務地の変更範囲：東京支店のみ
求める人材 ・初対面のお客様にも気軽に話しかけられる方
・社内外の方とスムーズに動けるコミュニケーションスキル
待遇・福利厚生 ・慶弔見舞金制度
・企業型DC（企業型確定拠出年金）
・出張手当
・残業代支給
・車通勤OK（無料駐車場あり）
・慶弔見舞金制度
・出張手当
・定年制度：満61歳
・再雇用制度：全従業員利用可（65歳まで）
・勤務延長制度：全従業員利用可（65歳まで）
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社JITSUGYO様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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