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仕事情報詳細

【業界2位のシェアを誇る女性向け自社商材/DtoC事業】EC事業をリードするCRMリーダーを募集!あなたのスキルで組織を強化!

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【業界2位のシェアを誇る女性向け自社商材/DtoC事業】EC事業をリードするCRMリーダーを募集!あなたのスキルで組織を強化!

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職種 販促企画・営業企画
勤務形態 正社員
仕事内容 ■募集背景
HRCは現在、さらなる成長を目指しています!
EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、
CRMチームのリーダー候補を募集しています。

また、キャリアの選択肢として・・・
自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、
新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。

ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、
1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます!

■お仕事内容
CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

【具体的な業務内容は以下の通りです】

1)リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。

2)数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。

3)メールマガジン/LINE@の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。

4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。

5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。

6)SNS(インスタ・Twitter)の企画・運用
・ブランドのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画。
・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上。

7)制作物のディレクション
・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。

■CRMのミッ
都道府県 東京都
市区町村以降 豊島区
勤務時間 09:30~18:30
月収 50万円~75万円
勤務日 【休日・休暇】
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(9日)
■有給休暇 
■慶弔休暇
■特別休暇
勤務時間備考 【勤務時間】
9:30~18:30(実労働時間8時間、休憩1時間)
求める人材 【いずれか必須】※下記いずれかを3年以上
・WEB広告代理店(コンサル、営業、広告運用、アカプラ)での就業経験
∟Yahoo!、Googleのリスティング、ディスプレイ広告の知見がある。
∟事業サイドの担当者との折衝が滞りなく出来る。

・事業会社でWEBマーケティングの業務経験
∟Yahoo!、Googleのリスティング、ディスプレイ広告での新規顧客の獲得経験
※広告運用ではなく、代理店ディレクションのみでも可
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 )
■社外研修・セミナー費用全額負担(要審査)
■食事会(達成会・歓迎会・誕生日会など)
■各種イベント有り(忘年会、スポーツイベントなど)
■健康診断
■人間ドック
■婦人科健診
■インフルエンザ予防接種
■家族・扶養手当(配偶者:1万円、子1人:5000円/月)
■住宅手当(3.5万円/月)(条件:高田馬場駅より半径5km以内)
■育児支援制度有り
■交通費支給有り(限度額:月2万円)
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください!
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募はネクステージグループホールディングス株式会社様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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