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仕事情報詳細

【コールセンターのオペレーター業務】◎契約内容の最終確認業務◎月の残業10時間以下＜出向先：株式会社RooT-A＞

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【コールセンターのオペレーター業務】◎契約内容の最終確認業務◎月の残業10時間以下＜出向先：株式会社RooT-A＞

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職種 コールセンタースタッフ（アウトバウンド）
勤務形態 正社員
仕事内容 本ポジションでは、営業スタッフが獲得してきた各種契約（携帯電話のご契約、インターネット回線のお申し込みなど）について、お客様に対し 電話で最終確認を行う業務 を担当していただきます。
具体的には、契約内容に誤りや認識の相違がないかを丁寧にご説明し、お客様の最終意思を確認したうえで、
今後の流れについてご案内する大切な役割です。

【具体的な業務内容】
・お客様へお電話をし、契約内容（携帯電話、インターネット回線等）を分かりやすくご説明
・お申し込み内容に誤りがないかの確認、お客様の最終意思確認
・契約成立後の手続きや今後の流れに関するご案内
・応対記録や確認内容の入力作業

【業務量の目安】
・1日の架電件数はおよそ 10件～15件程度 です。
・ご案内する内容は契約内容の最終確認が中心のため、複雑な営業活動や新規提案はありません。

【安心のサポート体制】
・対応マニュアル完備：話し方や説明の流れがまとめられているため、未経験の方でも安心してスタートできます。
・SV（スーパーバイザー）の常時フォロー：困ったことや不明点があればすぐに相談できる環境が整っており、
　安心して業務に取り組めます。
・研修制度あり：入社後は基礎知識や電話応対の流れをしっかり学べる研修がありますので、
　経験が浅い方でも着実にスキルを習得できます。

【仕事の魅力】
・お客様と直接お話しする業務のため、コミュニケーションスキルを活かしたい方や磨きたい方に最適です。
・1件ごとに業務の達成感が得られるため、日々やりがいを感じられます。
・契約内容の確認がメインなので、営業色が強すぎず、落ち着いて働きたい方にもおすすめです。
都道府県 東京都
市区町村以降 新宿区
勤務時間 10:00～21:00
月収 25万円～25万円
勤務日 ■休日月8～9日間のシフト制
■リフレッシュ休暇（5日）
勤務時間備考 【シフト制】
①10：00～19：00
②11：00～20：00
③12：00～21：00

＜出向先＞
株式会社RooT-Aへ出向となります。
求める人材 職種未経験歓迎！業種未経験歓迎！第二新卒歓迎！

【求める人物像】
・成長意欲がある方
・チャレンジ精神旺盛な方
・お客様からの感謝の言葉や信頼を得られた時に喜びを感じられる方
・社内での信頼構築にも貢献したい方
・コミュニケーション力を高めたい方
・丁寧なお客様対応に自信をつけたい方

あてはまるものが一つでもあればぜひ挑戦してみてください！
待遇・福利厚生 ■出産・育児休暇制度
■資格取得支援制度
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募はTTCホールディングス株式会社様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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