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【CRMリーダー候補】プラットフォームの未来を創る！ミツモアのCRM戦略リーダー募集

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職種 マーケティングディレクター・CMO
勤務形態 正社員
仕事内容 【業務内容】
ミツモアのLTV向上を目指し、BtoC、BtoB双方にわたるプラットフォームのCRM戦略立案・実行をお任せします。
・カスタマージャーニー設計・最適化およびLTV向上施策の企画・実行
・マルチチャネル（Eメール、アプリ内通知、SMS等）でのパーソナライズされたコミュニケーション戦略立案・実行
・ユーザーおよび事業者の行動データに基づくセグメンテーションと効果的なナーチャリングプログラムの設計
・CRM/MAツールを活用したキャンペーン設定、実行、効果測定、改善提案
・リテンション率向上、解約防止、休眠ユーザー活性化のための施策実施
・マーケティング、プロダクト、オペレーション部門と密接に連携したCRM施策の推進
※業務内容変更範囲：会社の定める業務

【ポジションの魅力】
・プラットフォームならではの複雑なCRM課題に挑戦できる経験
BtoCとBtoBの領域が存在するプラットフォームという特殊な環境で、従来のCRMの枠を超えた戦略立案・実行に携わることができます。依頼者と事業者双方のエンゲージメントを高め、プラットフォーム全体の活性化に取り組むという、標準的なECサイトやSaaSのCRMでは得られない知的挑戦があります。ユーザー行動データをもとにデータドリブンな意思決定と施策実施を実現できる環境です。

・事業成長の中核を担い、明確な成果を出せる機会
急成長するプラットフォームにおいて中核的な役割を担います。ユーザーと事業者双方のLTV最大化というクリティカルな課題に取り組み、直接的に事業成長に貢献できます。データに基づいた戦略立案から実行、効果測定までの一連のプロセスを高い裁量を持って推進できるため、自身の成長とともに事業の成長を実感できる環境です。実現のために必要な隣接領域を手がける機会も多くあります。
都道府県 東京都
市区町村以降 中央区
勤務時間 09:30～18:30
月収 50万円～66.6万円
勤務時間備考 ・フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00）
・休憩時間：勤務時間中に60分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
求める人材 ・CRM、データドリブンマーケティング関連領域での実務経験3年以上
・CRMまたはMAツール（Salesforce Marketing Cloud、HubSpot、Karteなど）の利用経験
・データ分析およびレポーティングスキル（SQLによるデータ抽出・分析経験）
・顧客セグメンテーションおよびパーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行経験
待遇・福利厚生 ＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限3万円まで

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■初日に入社時オリエンテーションあり
■OJT

＜その他補足＞
■慶弔見舞金
■健康診断
■ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度
■社用PC貸与
■オフィスコンビニ
■新入社員のウェルカムランチ
■チーム間交流イベントの費用補助
■ベビーシッター割引制度
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社ミツモア様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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