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CMでお馴染み！町の水道会社イースマイル！【スタッフ手配業務：アサイン課（営業事務)】残業10時間以下／全国35カ所に拠点を持つ安定企業/大阪本社での勤務/転勤・転居無し/賞与2回・昇給２回/オフィス

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CMでお馴染み！町の水道会社イースマイル！【スタッフ手配業務：アサイン課（営業事務)】残業10時間以下／全国35カ所に拠点を持つ安定企業/大阪本社での勤務/転勤・転居無し/賞与2回・昇給２回/オフィス

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職種 コールセンタースタッフ（インバウンド）
勤務形態 正社員
仕事内容 【日本橋から徒歩7分/CMでおなじみの町の水道屋さんイースマイル】

水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、
不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。
今回、「アサイン課」に所属し業務をご担当いただきます。

【仕事内容】
アサイン課において、お客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、
電話でのお客様対応をご担当いただきます。
仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。
その後からが、このポジションのお仕事です。

▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。
▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。
▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。

「自宅の風呂場で水漏れがおきた」「ビルのトイレの定期メンテナンスをお願いしたい」など、
依頼内容は多種多様。
定期的なメンテナンス、修繕、突発的なトラブルまで様々です。
お客様への親身な対応と同様に、社内でのスムーズな連携も重要となる仕事です。
（社内連携は電話がメインです）

【入社後の流れ】
2週間～1ヶ月ほどは先輩社員が、トレーナーとして指導します。
ゆくゆくは、主任や係長、課長を目指していただくことが期待されるポジションです。
都道府県 大阪府
市区町村以降 大阪市中央区
勤務時間 07:00～21:00
月収 26.6万円～30万円
勤務日 ■完全週休2日制
■有給休暇（入社6か月で15日付与） ※入社半年後付与。社員のほとんどが14日以上消化
■特別休暇
■バースデイ休暇（家族の誕生日に休日を取得可）
■ファミリーホリデー制度
※すべて社内規定に準ずる
勤務時間備考 ■シフト制
・勤務スケジュール
シフト①：7：00～16：00
シフト②： 8：00～17：00
シフト③：9：00～18：00
シフト④：12：00～21：00

※所定労働時間8時間
※休憩時間：60分
求める人材 【応募条件】
・学歴：高卒以上
・職歴：・PCの基本操作スキル（キーボード入力ができるレベル）
・正社員としての勤務経験1年以上
(※事務・コールセンター経験があれば歓迎)
待遇・福利厚生 ■通勤手当：全額支給
■時間外手当（1分単位で支給）
■土日祝出勤手当（1,000円／日）
■社会保険完備
■産前・産後休暇制度、育児休暇制度
■資格取得報奨金制度
■食事補助制度
■結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円）※入社1年以上を経過した社員のみ
■懇親会制度
■役職手当
■社内にリフレッシュルーム（仮眠室）を完備しています
■健康診断
■インフルエンザ予防接種（任意）
※いずれも社内規定に準ずる
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社イースマイル様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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