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仕事情報詳細

IT事務・ヘルプデスク（事務・営業・コールセンター経験者歓迎 ）◆年休123日／残業5h／AI・PMOへキャリアアップ

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IT事務・ヘルプデスク（事務・営業・コールセンター経験者歓迎 ）◆年休123日／残業5h／AI・PMOへキャリアアップ

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職種 専門事務
勤務形態 正社員
仕事内容 大手企業やIT企業内での「IT事務」「ITサポート」「ヘルプデスク」からスタート。
あなたのオフィスワーク経験を活かし、PCの初期設定、アカウント管理、システムに関する問い合わせ対応、IT関連の資料作成 などをお任せします。

＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります
■ITサービスの使い方や不具合などの問い合わせ対応（電話メイン）

経験者の方は、スキルに応じて下記のような業務にも挑戦できます。
■ITシステムやサービスに関連するテスト
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■プログラマーに挑戦
■ITコンサル領域に挑戦
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■サーバー・ネットワーク設定の補助
■PMOとしてITプロジェクトの進行サポート
■DX推進の提案・運用サポート
■生成AIを活用した業務自動化・プロンプト設計
といった選択肢も見えてきます。

＼300以上の資格取得を支援！／
IT未経験の方もご安心を。入社後はスキルや経験、希望のキャリアを踏まえ、あなたに合った学習方法を設定します。300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用は全額負担。国家資格の『ITパスポート』をはじめ、『基本情報技術者試験』『AWS認定資格』も取れます。手に職をつけて活躍できますよ！

＼多彩な案件をご用意！／
政府系機関や広告代理店、ゲーム開発企業、化粧品メーカーなど、300社以上と取引を行なっています。案件の種類も豊富で、最新トレンドのAI活用、DX推進にも携わることも。ITヘルプデスクの経験を経て、ゆくゆくは社内SEや開発エンジニア、DX推進コンサルタントなどを目指せます！

＼プライベートも大充実！／
残業は月5時間以下と少なめ。完全週休2日制で、年間休日は120日以上。プロジェクトによってはリモートワークも可能です。
都道府県 神奈川県
市区町村以降 プロジェクトに準ずる
勤務時間 09:00～18:00
月収 25.2万円～50万円
勤務日 ■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW休日
■夏季休暇
■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる）
■有給休暇（10日?勤続年数に応じて最大20日）
■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能）
■産前・産後休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！
■育児休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！
勤務時間備考 プロジェクト先により勤務時間が異なります。

■9：00～18：00（実働8時間）

★残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます！
求める人材 ・営業、事務、コールセンターなどの何かしらのオフィスワーク経験が1年以上
・電話対応に抵抗のない方
　　※IT事務のスタートは、電話対応を伴うことが多いため
・出社に抵抗のない方
　※常駐先の働き方に準ずる為、自由に選択できません。

◆求める人物像
・事務＋αの専門性を身につけたい、成長意欲のある方
・相手の意図を汲み取り、自分の考えも整理して伝えられる方
・誠実で、他責にせず、ホスピタリティを持って行動できる方

▼以下のいずれかのご経験があるかた歓迎▼
・総務の経験
・一般事務や営業アシスタントの経験
・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験
・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
・営業の経験（法人・個人問わず）
・ITサポート、ヘルプデスクの経験
・Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験
・アシスタントディレクターの経験
待遇・福利厚生 ■昇給／給与改定 年2回（6月・12月）
■各種社会保険完備
■交通費（月3万円まで）
■時間外手当（超過分支給）
■企業型確定拠出年金（401K）
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■副業OK
■オフィス内禁煙・分煙
■有料Eラーニングを無料利用可能
　└paizaラーニング、Schoo(スクー)
■資格取得支援制度（ITパスポート、MOS資格など）
└300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担！
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社フェローシップ様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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