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仕事情報詳細

【コールセンターのオペレーター管理(リーダー候補)】★中部・北関東にも営業所を新設★景況に捉われず成長中★ナショナルクライアントを軸に事業拡大を続けています！

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【コールセンターのオペレーター管理(リーダー候補)】★中部・北関東にも営業所を新設★景況に捉われず成長中★ナショナルクライアントを軸に事業拡大を続けています！

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職種 コールセンター管理・運営（SV）
勤務形態 正社員
仕事内容 入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。
まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、
当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。
　　　▼
オペレーター業務をお任せします。
目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。
　　　▼
その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。
そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。

≪オペレーター管理の具体的な仕事≫
・数字管理／契約件数の動きなどを確認
・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化
・オペレーター管理／シフトの調整やご案内する際のアドバイス
・モチベーション管理／成約時に「おめでとう」と声をかけるなど、オペレーターのやる気UPを図る
※今はイメージが湧かないかもしれませんが、すべて教えていきます。
都道府県 埼玉県
市区町村以降 さいたま市大宮区
勤務時間 10:00～19:00
月収 27万円～30万円
勤務日 月9日（シフト制、2月のみ月8日）
有給休暇（初年度10日間）
求める人材 ◆必須要件
・基本的なPCスキル（Excel、Word）
・社会人経験2年以上
・リーダー経験をお持ちの方
　⇒アルバイトやパートスタッフ、社員など、数名のチームのリーダー経験がある方を想定しています。
　⇒面接では、どんな仕事で、どんなマネジメントをしていたかをアピールしてください。


※下記の動画を必ずご覧ください（会社HPに下記URLの記載がございます）

学生様向けの内容となりますが、企業理解のため必ずご確認ください。
【トップライン・オンライン説明会】～代表メッセージ～
https://www.youtube.com/watch?v=esPxtTrwdU4
【トップライン・オンライン説明会】～会社紹介～
https://www.youtube.com/watch?v=yIWi1o94DEM
待遇・福利厚生 交通費全額
家族手当[配偶者／月1万円、子1人／月5千円]
住宅手当[1万5千円／月](*)
扶養者行事手当[七五三・成人・進学](*)
資格手当[3千円～／月](*)
引越一時金(*)
慶弔見舞金
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社トップライン様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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