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【不動産賃貸保証の債権管理・家賃アドバイザー】意欲・人柄重視の採用スタイル

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職種 カスタマーサクセス（個人向け）
勤務形態 正社員
仕事内容 債権管理・家賃アドバイザー募集
家賃を滞納されているご入居者様の方への電話、SMS送信、訪問業務。
ご入居者様がおかれている状況を確認し、カウンセリングしながら早期解決を図ります。
契約者に代わって家賃を保証する当社では、家賃を回収すること・数値管理は欠かせない業務です。

様々な事情によって回収が困難なケースもあります。
家賃の支払いが滞ってしまうご居住者様には、様々な事情があります。
単純に支払を忘れていたという方、支払方法がわからない方、病気や失業が原因の方、
建物・お部屋に問題があり支払いを拒んでいるケースもあります。
無理のない支払方法、支払いが困難な場合は救済策を考え、ご入居者様の立場に立って対応いたします。
何かしらの理由で一時的に家賃支払いが難しくなった場合、
過去の様々なケースからより良い解決案を提示して、問題を解決していきます。
「支払ってください」の一点張りで回収を進めるのではなく契約者と一緒に考えていくのが、当社の方針です。

家賃アドバイザーには、入居者様の立場や状況を丁寧に聞き取り、寄り添える人間力が求められます。
一方で、状況を冷静に見極め、時には厳しい判断を下す強さも必要です。
私たちの仕事は入居者様の今後の健全な生活を支える為に誠実に向き合うこと。
経験よりも、人として真摯に対応できる方を歓迎します。
やりがいや達成感は報酬だけではないと考えています。
都道府県 東京都
市区町村以降 豊島区
勤務時間 10:00～19:00
月収 30万円～50万円
勤務時間備考 勤務地に変更なし
求める人材 PCスキル：エクセル・ワード・メール作成
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！
※本求人は日本キャリアグループ株式会社の求人です。
応募は株式会社アドヴェント様への直接応募ではございませんので、予めご了承ください。

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