＼SV募集／月収30万円可能／百貨店ECサイト運営部署のSVスタッフ＠新宿
jsgi167
| アピールポイント | ＼SV募集／月収30万円可能／百貨店ECサイト運営部署のSVスタッフ＠新宿 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 新宿西ビルディング |
| 都道府県 | 東京都 |
| 市区町村 | 新宿区 |
| アクセス | 各線「新宿駅」から徒歩5分 |
| 時給 | 2,100円～ |
| 給与詳細 | 交通費全額支給 《月給例》 319,725円 時給2,100円×7.25時間×21日勤務の場合 ＊時間外手当（見込み残業なし。残業代は別途支給します） ＊扶養手当（1人目：月1万円、2～4人目まで：月4000円） |
| 期間 | 長期（3か月以上） |
| 期間詳細 | 4月1日勤務スタート (3月末日まで同様のお仕事のご紹介も可能です) ※勤務開始日はお気軽にご相談ください。 |
| 勤務日数 | 曜日にこだわりなく週5日勤務 |
| 休日 | シフト制 |
| 勤務時間 | 09：30～18：00（休憩75分/実働7時間15分） |
| 仕事内容 | 小田急百貨店のECサイトを運営する部署の管理業務を行うSVスタッフを募集します！ 【業務内容】 ■電話・メールを使用したお客様対応 ■注文内容の確認、配送伝票の仕分け、領収書発行などの事務業務 ＜ 入社後一定期間を過ぎたら・・・ ＞ ■コールセンター運営に関する業務 シフト作成、各種KPIの管理・作成、マニュアル管理、 お客様対応に関する各種フォーマット管理、注文内容に付随する各種作業など ■お客様対応に関する業務 一次・二次エスカレーション対応、社内外担当部門への確認など ■スタッフに関する教育・指導・研修業務 新規SV、長期・臨時スタッフが対象 ■その他対象職種に付随する業務 状況に応じた他スタッフの業務のフォロー、各種返金手続き（POSレジ操作含む）など ＜ 入社後の流れ ＞ SV＋現場スタッフにより、オペレーターやカスタマー業務を基礎から学んでいただきます。 その後、習得徹底期間を経て本格的な実務を一人で開始。 次のステップでは、先輩SVによりSV業務を部分的に習得します。 さらに本格的なSV業務を学びながら一人前を目指していただきます。 |
| 資格・経験 | ◆高卒以上 ◆PCスキル ・Excel、Wordを使用しての資料作成経験のある方 ★活かせるスキル ・コールセンターカスタマー・SV経験のある方 ・育成業務経験者 |
| 待遇 | ■社会保険完備＜小田急グループ健康保険組合加入＞ ■定期健康診断 ■休憩室あり ■通信講座受講料補助制度 ■カフェテリアプラン（選択型福利厚生） └ジム、旅行、映画チケットなどキャッシュバック/割引制度 ■従業員割引制度 └小田急百貨店で利用可能。ブランド物から食品まで幅広く適用されます！ ■各種休職、時短勤務制度 |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 応募について | 応募後の流れ》 1.弊社よりお電話またはメールにてご連絡いたします。 ↓ 2.面談 ※面談後に職場見学も可能です。 ↓ 3.就業決定 ↓ 4.お仕事スタート |
| お問い合わせ先 | 03-5325-2730 |
| 掲載日 | 2026年01月27日 |