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【ITヘルプデスク】お客様先のIT部門にてお客様の問題解決支援/福利厚生充実/社内でのキャリアシフト可能

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職種 運用・保守・監視・テクニカルサポート
勤務形態 正社員
仕事内容 ■業務内容
お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。
・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応
・IT関連申請対応
・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション
・各種システムのユーザアカウント改廃
・PC/iPhoneのキッティング
・IT機器全般の資産管理
・各種サーバー運用
・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案
・各種レポートの作成/報告

■プロジェクト例：
・学校法人、大手企業内のユーザーヘルプデスク

■業務を通じ習得できる技術・スキル
・サーバ運用/保守
・ネットワーク運用/保守
・ベンダコントロール
・運用マネジメント（コンサルティング、運用設計）
・サービスマネージャー

■ポジション経験により目指せるキャリア
・顧客企業に常駐でサービス提供しており、クライアントと近い距離で仕事ができるのでクライアントの考え方を知る機会を得る事が可能
・インフラエンジニアへのキャリアシフト可能
・サービスマネージャーとして複数のプロジェクトのマネジメントが可能
都道府県 東京都
勤務時間 9:00～17:30
月収 33万円～67万円
勤務日 ＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制(土日祝)※勤務地がお取引先企業の場合、変更の可能性あり
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■結婚休暇
■忌引休暇
■裁判員特別休暇
■事故休暇
■赴任休暇
■産前産後休暇（取得率100％）
■育児休暇（女性取得率100％／男性取得率45％）
■介護看護休暇（実績あり）
■看護休暇
■チャレンジ休暇（勤続5年ごとに1週間の特別休暇）
※勤務先がお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)の場合、変更の可能性あり

＜有給休暇取得奨励＞
■HAPPY HOLIDAY休暇(土日含み最大9連休取得可能)
■MY DAY休暇(誕生日月)
■マイケアデー（健康診断日）
勤務時間備考 9:00～17:30　休憩12:00～13:00（実働7.5時間）
※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性あり
※昨年度残業時間実績平均13.2 時間/月
待遇・福利厚生 交通費支給,健康診断,役職手当,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度
応募方法 応募フォームよりお気軽にお問い合わせください！

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