New 一般事務 サービスの問い合わせ対応・データ入力等
T-3043
＼事務経験者大歓迎／一般事務＊在宅勤務週2日あり＠渋谷駅チカ
| 職種 | 一般事務・受付 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【お仕事内容】 ＊一般事務スタッフ募集＊ お客様からの顧客情報や利用サービス等の申込書、 見積書の内容を業務システムへ入力するお仕事です。 【具体的には…】 …主な入力と項目内容… ・顧客情報 ・利用サービス内容 ・サービスリソース ・サービス開始、変更、解約等の日付 ・請求内容 その他、お客様からの申請や課金関連問い合わせ対応、 社内の営業や代理店、業者とのコミュニケーション等もお願いします。 【アピールポイント】 ・データ入力中心の事務作業になります。 ・事務経験のある方、大歓迎！ ・週2程度在宅ワーク実施中！※ご自宅にWi-Fi環境が必要となります。 |
| 勤務形態 | 派遣社員 |
| 期間 | 長期（3か月以上） |
| 時給 | 1,500円～ |
| 研修有無・研修期間 | 研修あり |
| 研修詳細 | ・詳細：2～3週間のOJTにて研修実施 ・待遇：研修期間中の時給に変動なし |
| 交通費 | 交通費支給 月22,000円以内/規定有 |
| 待遇・その他 | 「社保制度あり(当社規定)」「退職金・昇給あり(当社規定）」 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務地 | 渋谷区 |
| アクセス | 渋谷駅より徒歩5分 |
| 応募資格・必要な経験 | ・タイピング：100字/分 ・Excel：入力・図表・四則計算・sum/if程度が使用できる方 ・事務経験がある方 ・在宅勤務可能な方 ※ご自宅にWi-Fi環境が必要となります |
| 勤務時間 | 9:30-18:15 ※休憩60分 |
| シフト・休日休暇 | ・勤務シフト：平日週5日勤務 現在は月曜日と火曜日が在宅勤務です。 ・休日：土日祝 ・残業：10時間程度/月 |
| 特徴 | 高収入・高額・高給 在宅ワーク・内職 前給OK（日払い） 未経験・初心者歓迎 主婦(夫)歓迎 新卒・第二新卒歓迎 フリーター歓迎 学歴不問 ブランク有OK 経験者優遇 駅徒歩5分以内 交通費支給 社会保険制度あり 研修制度あり ネイルOK |
| タイトル | 一般事務 サービスの問い合わせ対応・データ入力等 |
| 就業先について | ・仕事内容は多岐にわたるため、スキルアップも目指せます。 ・土日祝がお休みのため、プライベートを充実させながらお仕事することができます。 ・駅チカで通勤に便利な職場です。 周辺には商業施設が多く、お仕事帰りにショッピングも可能です。 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) |
スタッフインタビュー：開通業務担当Aさん(教育担当)
Q：現在のお仕事内容について教えてください。
A：主に、回線の新規オーダーを投入して、開通までのデータ入力を担当しています。正確さが求められる業務ですが、黙々と集中して取り組める環境です。
Q：1日の仕事の流れはどんな感じですか？
A：出社後、まず業務内容の確認とメールチェックを行います。 その後は、会議や打ち合わせに参加しながら、日々の業務を進めています。
Q：お昼休みはどのように過ごしていますか？
A：私は外で食べることが多いですね。 社内にはフリースペースがあるので、そこで過ごす方もいます。
Q：一緒に働いている人数は？
A：同じ業務をしている人は16人ほど、その中で4人がOTSのスタッフです。 フロア全体では100〜150人くらいで、他部署も混在しているので、賑やかな雰囲気です。
Q：職場の雰囲気やコミュニケーションについてはどうですか？
A：フロア全体は活気がありますが、私たちの周りはどちらかというと静かで集中できる環境になってます。
Q：就業環境について教えてください。
A：座席は指定で、モニターは1台。ノートPC、ヘッドセット、マウスが貸与されます。 個人ロッカーはないので手荷物は自席での保管になりますが、ハンガーラックやフリースペース、ドリンクバーなどの設備は整っています。
Q：この仕事のやりがい・楽しいところは？
A：納期は各案件ごとに決まっていますが、ノルマはないので、プレッシャーなく仕事に取り組めます。 自分のペースで進められるのも魅力です。
Q：逆に大変なところは？
A：最初は専門用語の理解が難しいですね。慣れるまでは少し時間がかかるかもしれません。
Q：働きやすいと感じるポイントは？
A：やはり自分のペースで仕事ができるところですね。
Q：入社後の研修について教えてください。
A：入社後は2週間の研修があります。その後、1年ほどかけて一通りの手続きなどを覚えていき徐々に独り立ちしていきます。
Q：在宅勤務時のコミュニケーションはどうしていますか？
A：Teamsなどのチャットツールを使って報連相を行っています。リモートでもスムーズにやり取りできます。
Q：求める人物像は？未経験でも大丈夫ですか？
A：未経験から始めている方もいますので安心してください。 WordやExcel、PowerPointはあまり使いませんが、OutlookやTeamsは日常的に使います。
Q：この仕事の魅力を教えてください。
A：大手企業のグループで働けること、そしてここでの経験が今後のスキルアップにつながることです。 自信を持って働けるようになりますよ。
スタッフインタビュー：入社４か月目開通業務担当・Cさん
Q：このお仕事に応募した理由を教えてください。
C：通信業界で長く働いてきた経験があったので、それを活かせると思い、この仕事を選びました。
Q：入社前に不安だったことはありますか？
C：早く仕事を始めたいという気持ちがあったので、希望通りにスタートできて不安は特にありませんでした。
Q：現在の業務内容について教えてください。
C：法人向けのネット回線の申込をシステムに入力したり、工事日を調整したりしています。正確さとスピードが求められる業務です。
Q：1日の仕事の流れはどんな感じですか？
C：出社後、まずメールの確認と返信をします。その後、各案件の納期を確認し、当日のタスクを優先順位をつけて処理します。翌日以降のタスクにも目を通して、準備を進めています。
Q：職場の雰囲気やコミュニケーションについてはどうですか？
C：特に悪い空気はなく、落ち着いて仕事ができる環境だと思います。
Q：この仕事のやりがい・楽しいところは？
C：業務を黙々と進められるところが自分には合っています。自分で目標を定めて、それに向かって取り組めるのもやりがいですね。
Q：逆に大変なところは？
C：納期が決まっている案件が多いので、余裕を持って完了させるように意識しています。スケジュール管理が重要です。
Q：働きやすいと感じるポイントは？
C：毎週2回在宅勤務があるので、出社回数が少なくて済むのはありがたいです。
Q：入社から今までで、成長を感じたことはありますか？
C：メールの文面や敬語の使い方など、スキル面で成長を感じています。以前よりも丁寧な対応ができるようになりました。
Q：この仕事の魅力を教えてください。
C：PC操作が得意な人には向いていると思いますし、業務連携が多いのでコミュニケーションが得意な人にもおすすめです。社内のフリースペースには無料のドリンクバーもあって、リフレッシュしやすい環境です。
