大手生命保険会社 契約内容に関する受発信
S-328
*5/27入社*ノルマなし!充実研修のコールセンター
職種 | テレホンオペレーター(受発信) |
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仕事内容 | 【お仕事内容】 *大手生命保険会社・受発信業務* 生命保険のコールセンター内で、 これから保険に加入されるお客様へ契約内容の確認や 既にご契約されているお客様へ支払いのご案内や ご要望の有無を確認して頂くお仕事です。 【具体的には…】 (1)発信業務 ・ご契約者様へ年一回のアフターフォローコールを行い、 ご要望や変更事項の有無の確認 ・前月分保険料が未納になっているご契約者様へ、 当月の振替金額と振替日前日までの入金をご案内 等 (2)受信業務 ・発信業務の反響入電への受信対応 ・生命保険の一部商品における成立要件確認のための受発信 【アピールポイント】 ・契約内容の確認が中心の業務のため、クレーム対応はほぼありません。 |
勤務形態 | 派遣社員 |
期間 | 長期(3か月以上) |
時給 | 1,150円~ |
研修有無・研修期間 | 研修あり |
研修詳細 | ・研修日程:5/27(月)~6/6(木)の平日9日間 ・勤務時間:8:50-17:00(実働7時間/休憩70分) ※原則、9日間すべての研修参加をお願いします。 ・詳細: (1)座学研修:約35時間 会社のこと、基本的な保険知識や業務概要を学びます。 業務で使用するシステムやトークスクリプトを用いお客様とのやりとりを学んでいただきます。 (2)ロープレ/OJT:ロープレ約40時間、OJT約80時間 希望シフトに合わせ、ロープレ・OJT研修を2週間ほど行います。 ロープレでは電話やシステムの操作方法を練習し、言葉使いも学んでいただきます。 ・待遇:研修期間中の給与変更なし |
交通費 | 交通費支給 月22,000円以内/規定有 |
待遇・その他 | 「社保制度あり(当社規定)」「退職金・昇給あり(当社規定)」 |
都道府県 | 北海道 |
勤務地 | 札幌市中央区 |
アクセス | 西11丁目駅から徒歩3分 |
応募資格・必要な経験 | ・高卒以上 ・PC基本操作:キーボード操作、コピー&ペースト【Ctrl+C、Ctrl+V】 ・コールセンター未経験者歓迎 |
勤務時間 | 8:50-17:00 ※休憩70分 8:50-18:00 ※休憩70分 9:50-18:00 ※休憩70分 9:50-19:00 ※休憩70分 |
シフト・休日休暇 | ・勤務シフト:全日週3~5日勤務 ・休日:シフト制 ・残業:基本なし ※状況に応じ発生する可能性あり |
特徴 | 前給OK(日払い) 未経験・初心者歓迎 主婦(夫)歓迎 新卒・第二新卒歓迎 フリーター歓迎 ミドル(40代~)活躍中 ブランク有OK 駅徒歩5分以内 交通費支給 社会保険制度あり 研修制度あり 服装自由 |
タイトル | 大手生命保険会社 契約内容に関する受発信 |
就業先について | ・勤務地は地下鉄や市電で通えて、駅からスグ近くのオフィス! ・周辺にはコンビニや飲食店も多くランチタイムは充実です! ・職場は20~50代まで幅広い年齢の方が活躍しています。 ・休憩室には、テレビや冷蔵庫、自動販売、フリーWi-Fiを設置しています。 |
受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(屋外に喫煙場所あり) |