大手生命保険会社 契約内容に関する受発信
S-328
＊5/27入社＊ノルマなし！充実研修のコールセンター
| 職種 | テレホンオペレーター(受発信) |
|---|---|
| 仕事内容 | 【お仕事内容】 ＊大手生命保険会社・受発信業務＊ 生命保険のコールセンター内で、 これから保険に加入されるお客様へ契約内容の確認や 既にご契約されているお客様へ支払いのご案内や ご要望の有無を確認して頂くお仕事です。 【具体的には…】 （1）発信業務 ・ご契約者様へ年一回のアフターフォローコールを行い、 ご要望や変更事項の有無の確認 ・前月分保険料が未納になっているご契約者様へ、 当月の振替金額と振替日前日までの入金をご案内 等 （2)受信業務 ・発信業務の反響入電への受信対応 ・生命保険の一部商品における成立要件確認のための受発信 【アピールポイント】 ・契約内容の確認が中心の業務のため、クレーム対応はほぼありません。 |
| 勤務形態 | 派遣社員 |
| 期間 | 長期（3か月以上） |
| 時給 | 1,150円～ |
| 研修有無・研修期間 | 研修あり |
| 研修詳細 | ・研修日程：5/27(月)～6/6(木)の平日9日間 ・勤務時間：8:50-17:00（実働7時間/休憩70分） ※原則、9日間すべての研修参加をお願いします。 ・詳細： （1）座学研修：約35時間 会社のこと、基本的な保険知識や業務概要を学びます。 業務で使用するシステムやトークスクリプトを用いお客様とのやりとりを学んでいただきます。 （2）ロープレ／OJT：ロープレ約40時間、OJT約80時間 希望シフトに合わせ、ロープレ・OJT研修を2週間ほど行います。 ロープレでは電話やシステムの操作方法を練習し、言葉使いも学んでいただきます。 ・待遇：研修期間中の給与変更なし |
| 交通費 | 交通費支給 月22,000円以内/規定有 |
| 待遇・その他 | 「社保制度あり(当社規定)」「退職金・昇給あり(当社規定）」 |
| 都道府県 | 北海道 |
| 勤務地 | 札幌市中央区 |
| アクセス | 西11丁目駅から徒歩3分 |
| 応募資格・必要な経験 | ・高卒以上 ・PC基本操作：キーボード操作、コピー＆ペースト【Ctrl+C、Ctrl+V】 ・コールセンター未経験者歓迎 |
| 勤務時間 | 8:50-17:00 ※休憩70分 8:50-18:00 ※休憩70分 9:50-18:00 ※休憩70分 9:50-19:00 ※休憩70分 |
| シフト・休日休暇 | ・勤務シフト：全日週3～5日勤務 ・休日：シフト制 ・残業：基本なし ※状況に応じ発生する可能性あり |
| 特徴 | 前給OK（日払い） 未経験・初心者歓迎 主婦(夫)歓迎 新卒・第二新卒歓迎 フリーター歓迎 ミドル(40代～)活躍中 ブランク有OK 駅徒歩5分以内 交通費支給 社会保険制度あり 研修制度あり 服装自由 |
| タイトル | 大手生命保険会社 契約内容に関する受発信 |
| 就業先について | ・勤務地は地下鉄や市電で通えて、駅からスグ近くのオフィス！ ・周辺にはコンビニや飲食店も多くランチタイムは充実です！ ・職場は20～50代まで幅広い年齢の方が活躍しています。 ・休憩室には、テレビや冷蔵庫、自動販売、フリーWi-Fiを設置しています。 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(屋外に喫煙場所あり) |
