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New 製薬会社に入る問い合わせ対応

S-452

/【選べる職種】キャッシュレス決済端末サポート業務及び店舗端末登録業務/

製薬会社に入る問い合わせ対応

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職種 テレホンオペレーター(受発信)
仕事内容 【お仕事内容】
*キャッシュレス決済端末サポート業務及び店舗端末登録業務*

【具体的には…】
1,電話メイン対応…キャッシュレス端末に関する受信業務(エラー発生時の取引確認、操作方法、端末不具合時の対応)
・電話対応の例)
 「キャッシュレス端末の電源が入らないのですが。」
→ 「○○のボタンを押してください。~」 ※お客様の操作を電話でサポート。
※お客様からの質問のパターンがある程度決まっており、スクリプトとFAQにて簡単に回答が可能です。
一人当たり多くて3件/日程度となります。

2,事務メイン対応…メール対応、Excel等に記載のデータを専用システムへ登録、登録データのWチェック…等
・事務対応の例)
メールやExcelファイルでご依頼いただいた内容を専用のシステムに登録するのが主なお仕事です。
ご依頼の例:「レジでクレジットカードを使えるようにしてほしい。」、「決済時にエラーが出たので、決済が成立しているか確認してほしい。」

【アピールポイント】
・事務メイン、受電メイン選べる職種
・通勤便利な大通駅からすぐの立地で、お仕事後にショッピングもできます。
勤務形態 派遣社員
期間 長期(3か月以上)
時給 1,400円~
研修有無・研修期間 研修有
交通費 交通費支給 月22,000円以内/規定有
待遇・その他 「社保制度あり(当社規定)」「退職金・昇給あり(当社規定)」
都道府県 北海道
勤務地 札幌市中央区
アクセス 大通駅から徒歩6分
応募資格・必要な経験 ・上長の指示に従い業務に当たれる方
・一般的な社会マナーを保有している事
・少席数の業務であることからコミュニケーションが密です。円滑なコミュニケーションが行える方
シフト・休日休暇 ・9:00-18:00(8h) 1時間休憩あり
・土、日、祝休み
特徴 前給OK(日払い) フリーター歓迎 ミドル(40代~)活躍中 学歴不問 ブランク有OK 経験者優遇 交通費支給 社会保険制度あり 研修制度あり 髪型・髪色自由 髭(ひげ)OK ネイルOK ピアスOK 服装自由
タイトル 製薬会社に入る問い合わせ対応
就業先について ・通勤便利な大通駅からすぐの立地で、お仕事後にショッピングもできます。
受動喫煙対策 屋内原則禁煙(屋外に喫煙場所あり)

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