2か月短期｜キャラクター商品の通販サポート業務 メール・電話対応
F-1867
＼12月末まで短期／メール・電話対応＊ECサイトのお問い合わせ対応
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| 職種 | その他事務・データ入力・受付 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【お仕事内容】 ＼12月末までの期間限定業務★延長は応相談 ゲームキャラクター商品オンラインサイトの通販サポート業務／ 【具体的には...】 オンライン販売されているキャラクター商品に関するお問い合わせにご対応いただきます♪ ・ユーザーへの確認や説明の電話アウトバウンド対応 ・会員登録関連、受注関連、配送状況の問い合わせをメールで応対。 ・注文状況の確認や返品交換によるシステム変更処理。返金処理。 ・不明点や確認点の担当課へ共有、報告 ・システム処理業務に紐づく電話でのアウトバウンド対応。 電話OB対応の合間に、メールや処理関連の業務スキルもつけて対応してもらいます。 対応比率 90% メール 10% 電話OB対応（リマインドやユーザーへの確認、また店舗からの依頼） メール対応時は、受注管理のシステムで検索し注文内容やユーザーの会員情報を照合。 上記の業務範囲の中から顧客情報の変更や修正を本人確認を行い、 システム処理をおこないユーザーへメール返信を行っていきます。 メール問合せのツールなど複数のツールを利用し対応します。 1日あたり 40～50件/日 月800～1000件 【アピールポイント】 ・幅広い年齢層の方が活躍中！お電話対応が未経験でもしっかり研修があるので安心★ ・メール、電話、バック業務と様々なお仕事があるので、飽きることなく続けられます◎ ・約２か月の短期！サクッと稼いで新年を迎えましょう(^^)/ |
| 勤務形態 | 派遣社員 |
| 期間 | 長期（3か月以上） |
| 時給 | 1,300円～ |
| 研修有無・研修期間 | 研修あり |
| 研修詳細 | トレーナーによる業務内容の説明および操作説明、OJT Total 20営業日 ※研修期間中も待遇の変更なし |
| 交通費 | 交通費支給 月22,000円以内/規定有 |
| 待遇・その他 | 「社保制度あり(当社規定)」「退職金・昇給あり(当社規定）」 |
| 都道府県 | 大分県 |
| 勤務地 | 大分市 |
| アクセス | JR 大分駅より徒歩10分 |
| 応募資格・必要な経験 | ・タイピング_日本語・・・80文字/分 目安 ・PC基本操作・・・インターネット閲覧、メール送受信、ファイル・フォルダの管理ができる ショートカットキー操作 ・複数のシステムを利用しての作業が可能な方 |
| 勤務時間 | 10:00-19:00 ※休憩60分 |
| シフト・休日休暇 | ・勤務シフト：全日週5日勤務 ※繁忙時は、9時～20時など時間外での対応、または休日出勤の可能性もあり ・休日：シフト制 ・残業：10H程度/月 |
| 特徴 | 扶養控除内OK 前給OK（日払い） 未経験・初心者歓迎 主婦(夫)歓迎 新卒・第二新卒歓迎 フリーター歓迎 ミドル(40代～)活躍中 学歴不問 副業・WワークOK ブランク有OK 経験者優遇 交通費支給 社員登用あり 研修制度あり 髪型・髪色自由 髭(ひげ)OK ネイルOK ピアスOK 服装自由 履歴書不要 友達と応募OK |
| タイトル | 2か月短期｜キャラクター商品の通販サポート業務 メール・電話対応 |
| 就業先について | ・お電話、メール、バックオフィス業務をお任せするので、オフィス系スキルがしっかり身につく◎ ・幅広い年齢層の方が活躍中！お電話対応が未経験でもしっかり研修があるので安心★ ・メール、電話、バック業務と様々なお仕事があるので、飽きることなく続けられます◎ ・約２か月の短期！サクッと稼いで新年を迎えましょう(^^)/ |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(屋外に喫煙場所あり) |
