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土日祝休み!官公庁システムのサポートセンターSV@西葛西

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土日祝休み!官公庁システムのサポートセンターSV@西葛西

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新しいサポートセンターを、現場から支える!

立ち上げフェーズから関われる、やりがいのあるSVサポート業務です。
オペレーターの相談役や業務準備など、現場を支える立場として活躍できます。
電話・メール対応の経験を活かしながら、ステップアップしたい方におすすめです。

職種 コールセンター
勤務形態 一般派遣
時給 2,400円~
交通手段 西葛西駅から徒歩7分、葛西駅から徒歩8分
≪自転車通勤OK!≫
船堀駅から10分、一之江駅・浦安駅・葛西臨海公園駅から15分、南砂町駅から18分
期間 長期(3ヵ月以上)
開始日 2月中旬~長期 ※開始日は調整いたします
勤務時間 (1) 8:00~17:00 (2) 9:00~18:00 8.0H勤務 ※4月までは9:00~18:00の勤務
休日 土日祝休み
残業 準備期間は残業あり。業務開始後は少なめです。
備考(交通費等) 通勤交通費全額支給(当社規定あり)
仕事内容 官公庁で使用しているオンライン申請システムの
サポートセンターでのSV業務です。
新規立ち上げに関われるチャンス!
5月から始動するセンターに準備段階から参加していただきます。

<お仕事内容__>
サポートセンター立上げに向けた業務準備として
〇手順書・対応フロー・FAQの確認や修正
〇電話・メール問い合わせ対応の業務フローの確認
〇オペレーター向け研修資料準備
〇打ち合わせ参加 など

センター始動後は
〇オペレーターからの質問・相談対応
〇問い合わせ内容の確認・報告
〇社員と協力して運用調整や改善サポート
〇必要に応じた一次対応(電話・メール) など

新規立上げフェーズに関われるやりがいのあるお仕事です!
仕事詳細 ※応募~お仕事決定までの流れ
【1】お電話又は応募ボタンより応募フォームへ必要事項を入力
【2】オンライン面接にて登録
【3】必要に応じて職場見学
【4】お仕事決定!!
※応募からお仕事決定ご連絡まで約10日~2週間程度です
>>>あなたのお仕事探しを全面的にサポートいたします!
研修情報 OJTで教えていただきます
センター始動までの準備期間は9:00~18:00での勤務、
始動後は早番8:00~17:00と遅番9:00~18:00の交代制です。
対象となる方 ・電話またはメールでの問い合わせ対応業務の経験がある方
(コールセンター/ヘルプデスク/サポート窓口など)
・PCの基本操作ができる方
その他 立ち上がりまでは忙しさもありますが、経験を積める良いチャンスです!
在宅・テレワーク 将来的に在宅勤務もある可能性あり
郵便番号 134-0088
都道府県 東京都
勤務地 江戸川区
その他住所 西葛西
※職場の環境 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・ロータススタッフさん活躍中 ・禁煙、分煙 ・服装自由 ・自転車通勤OK ・冷蔵庫あり ・電子レンジあり ・お弁当販売有 ・自席で飲料OK
※仕事のスタイル ・自分のペースで働く ・みんなで働く ・にぎやかな職場 ・テキパキ系
※スキル・経験 ・経験者優遇 ・英語力不要 ・研修あり ・ブランクのある方OK
※仕事選びのキーワード ・子育てママ活躍中 ・平日のみ勤務 ・土日祝日休み ・週5日勤務 ・高時給、高収入 ・人気の座り仕事 ・家庭都合のお休み調整可
【お仕事のPRポイント】 土日祝休み!官公庁システムのサポートセンターSV@西葛西

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