接客・販売経験も活かせる☆彡未経験からITサポートのSV職＠葛西

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お電話でも応募できます。
0120-81-1197 0120-81-1197

2027年1月スタートの新しいヘルプデスク。
10名以上の仲間と研修から一緒に、新しいチームをつくっていきます♪

「IT系のお仕事は難しそう…」という方も、しっかり研修があるので安心！

職種	運用・保守
勤務形態	正社員
月収	34.5万円～
交通手段	西葛西駅から徒歩7分、葛西駅から徒歩8分 ≪自転車通勤OK！≫ 船堀駅から10分、一之江駅・浦安駅・葛西臨海公園駅から15分、南砂町駅から18分
期間	長期（3ヵ月以上）
開始日	2027年1月4日～長期　※10名以上一斉研修開始！
勤務時間	8:00-16:30 、 8:30-17:00、9:00-17:30、 9:30-18:00、16:00～翌9:00（15h）の４パターン
休日	シフト制（週休2日）
残業	残業は月5～10時間程度
備考（交通費等）	通勤交通費全額支給(当社規定あり）、自転車通勤手当あり（当社規定あり
仕事内容	＼未経験からIT業界へ！研修から始められるヘルプデスクSV／利用者約26万人の官公庁向けシステムを支えるヘルプデスクで、オペレーターのサポートや運営を行うSV業務をお任せします。 ○具体的には＿＿＿・オペレーターからの質問・相談への対応・システム利用者からの問い合わせ対応・マニュアルやFAQの管理・更新・各種データの集計・週次・月次・年次の報告書作成　など「SVって経験がないと難しそう…」と思う方もご安心ください。 PC操作などが得意な方であれば、ITの専門知識は入社後に覚えていけばOK！入社後2か月間は、システムやよくある問合せの回答方法などの研修を行います。配属後も経験豊富なメンバーを中心としたチームで仕事を進めるので、分からないことは周囲に相談できる環境です。接客・販売・営業などで培った「人と話す力」「周囲をサポートする力」を活かしながら、 IT知識やチーム運営のスキルを身につけられます。
仕事詳細	【一次選考】オンライン面接（45分程度） or AI面接（10分）＋仕事説明(15分）　▼ 【最終選考】最終選考：来社にて責任者による業務説明(30分）＋最終面接（30分）自宅からスマホで【AI】または【オンライン】で一次選考可！＞AI面接は、24時間365日いつでもOK！（アプリのダウンロードも不要です！）
研修情報	【2027年1月4日～2月28日は研修期間】平日9:00～17:30の集合研修からスタートし、 3月1日のサービス開始に備えます。 ※入社3ヶ月間は試用期間 ※2ヶ月間は研修期間（平日9:00～17:30）として月給-2.5万円（夜間手当）となり、 3ヶ月目から満額支給となります
対象となる方	・対人スキルがある方（飲食店の店長やリーダー経験など）・PC操作が得意な方 ┗自身でPC設定をしたらExcelで書類を作るなど経験がある方必見！ ※IT業界やヘルプデスク経験がある方は優遇いたします
その他	【日勤→宿直→明け→休日】のサイクルです ■日勤の場合　※下記いずれか 8:00-16:30 、 8:30-17:00、9:00-17:30、 9:30-18:00 ■宿直の場合 16:00～翌9:00（15h） ┗翌日はお休みになります【2027年1月4日～2月28日は研修期間】平日9:00～17:30の集合研修からスタートし、 3月1日のサービス開始に備えます。
在宅・テレワーク	在宅勤務なし
郵便番号	134-0088
都道府県	東京都
勤務地	江戸川区
その他住所	西葛西
※職場の環境	・20代活躍中・30代活躍中・40代活躍中・ロータススタッフさん活躍中・男性多め・禁煙、分煙・服装自由・スニーカーOK ・置きサンダルOK ・自転車通勤OK ・電子レンジあり
※仕事のスタイル	・みんなで働く・しずかな職場
※スキル・経験	・未経験OK ・経験者優遇・英語力不要・PCスキル不要・研修あり
※仕事選びのキーワード	・新卒、第二新卒活躍中・残業なし・シフト勤務・週5日勤務・高時給、高収入・人気の座り仕事
その他	現場には40名以上のロータススタッフさんが活躍中！社員も常駐しているので、安心♪
【お仕事のPRポイント】	接客・販売経験も活かせる☆彡未経験からITサポートのSV職＠葛西