仕事情報詳細

新着 大手携帯キャリアの音声システムヘルプデスク(テクニカルサポート)

SI-Y221

【入社後3ヶ月は研修・日勤】業務内容が段階的に学べる環境です。

大手携帯キャリアの音声システムヘルプデスク(テクニカルサポート)

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ここがポイント!

【月給35万円×大手キャリア勤務】安定した収入を得ながら、音声系システムの高度な運用スキルを身につけられます。単なる電話対応に留まらず、障害対応やパケット解析などテクニカルな領域まで挑戦可能。大手ならではの手厚い体制で、着実なキャリア形成を支援します。

仕事内容 ■ユーザーサポート: システム利用者(社内外)からの技術的な問い合わせ対応

■監視・故障対応: 設備監視、障害発生時の切り分け、復旧作業、専門ベンダへの手配

■テクニカル業務: 簡易なLAN設定、信号シーケンスの確認、パケット解析

■ドキュメント作成: 障害報告書の作成、運用マニュアルの更新・整備

<入社後の流れ>
・1ヶ月目:座学研修(日勤のみ)にて基礎知識を習得
・2ヶ月目:日勤のみのシフトで実務に慣れる
・3ヶ月目以降:完全シフト勤務へ移行
※段階を追ってレクチャーしますので、着実にスキルを身につけられます。
応募資格・条件 ・ヘルプデスクの実務経験がある方
・ネットワーク(特に音声系)に関する知識や経験がある方
★30代~40代のメンバーが中心に活躍している職場です!
勤務曜日 シフトに準ずる週3~4日
休日:シフトに準ずる週3~4日、有給休暇(初年度10日)
勤務時間 日勤:9:30~18:00
夜勤:17:30~翌10:00
日勤・日勤・夜勤・明け休み・休み・休みのシフトパターンです。
残業時間 月に10時間程度です。
最寄り駅 各線 大手町駅より徒歩1分/各線 東京駅より徒歩5分
月収 35万円~
交通費 全額支給いたします。
期間 6月スタート~長期 ※お仕事の開始時期はお気軽にご相談ください。
雇用形態 派遣社員(有期雇用派遣)
福利厚生・その他 ・社会保険完備
・健康診断
・有給休暇(初年度10日)
・交通費全額支給
応募受付先 ホクトシステム 問合せ先 0120-718-910
会社名 北斗株式会社
職種 IT/ヘルプデスク・ユーザーサポート
タイトル 大手携帯キャリアの音声システムヘルプデスク(テクニカルサポート)
勤務先 東京都
市区郡 千代田区
町名など 大手町2
郵便番号 100-0004
エリア 東京都 23区内
カテゴリ2 JOB_SI

■選考プロセス
【応募】
まずは本サイトよりご応募ください。

【1.面談】
効率的な「WEB面談(Zoom)30分程度」を推奨しておりますが、
「ご来社(対面)」も柔軟に対応可能です。
お仕事のご希望条件などお聞かせください。

【2.企業訪問】
企業への訪問(職場見学)を行い、
業務の詳細や現場の雰囲気を確認していただきます。

【3.内定!お仕事スタート!】
双方の合意のもと、契約手続きを経て就業開始となります。

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