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新着 社内ヘルプデスク

SI-A289

【JR四ツ谷駅から徒歩3分！残業少なめ＆土日祝休みのオフィスで働く社内ヘルプデスク】

社内ヘルプデスク

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ここがポイント！

社内の従業員が使用するPCやモバイル端末の設定、およびシステム利用に関する問い合わせ対応をお任せします。
丁寧なマニュアルやサポート体制が整っているため、サポートスキルを磨きながら安心して長く働ける環境です。

仕事内容 ■キッティング作業・端末管理： 業務端末（PC、モバイル端末）の初期設定（キッティング）、故障や修理の受付対応。

■受渡・資産管理業務： 端末の社内受渡業務、および台帳などへの資産管理登録。

■配送業務： 拠点や社員宛ての業務端末の梱包・配送手続き。

■問い合わせ・申請対応： 上記に付随する各種申請の処理や、従業員からの問い合わせ対応（※すべて日本語での対応です）。

■アカウント管理： 社内システムのアカウント発行・削除業務。

■各種サポート： 社内システムの利用に関する操作方法などの問い合わせ対応。

■ナレッジ蓄積： よくある質問に付随するFAQの作成・更新業務。

★ユーザーは社内の従業員のみ！「ありがとう」の言葉を直接もらえるやりがいの大きなポジションです。
応募資格・条件 ■PCの基本スキル： パソコンおよびMicrosoft Office（Word、Excelなど）の基本操作、基本的な設定知識をお持ちの方

■タイピングスキル： キーボードのタイピングが問題なくスムーズにできる方

■マインド： チームワークを大切にしながら、周囲と協力して仕事に取り組める方

【歓迎条件（活かせる経験）】

・テクニカルサポートやヘルプデスクの経験がある方
・パソコンやスマートフォン、各種デバイスを触ること・扱うことが好きな方
・何かしらの顧客サポート業務、または接客・販売・コールセンターなどの実務経験がある方（業界不問）
勤務曜日 平日（月曜日～金曜日）

休日：土日、祝日
勤務時間 9：00～18：00（実働8時間、休憩1時間）
※業務状況により、まれに 8:30 ～ 17:30 出勤となる場合があります。
残業時間 ※残業は月5～10時間程度と非常に少なく、ワークライフバランスは抜群です！
最寄り駅 最寄り駅：JR線・東京メトロ各線「四ツ谷駅」
月収 29万円～
交通費 全額支給いたします。
期間 即日～長期　※お仕事の開始時期はお気軽にご相談ください。
雇用形態 派遣社員（有期雇用派遣）
福利厚生・その他 ・社会保険完備
・健康診断
・有給休暇（初年度10日）
・交通費全額支給
応募受付先 ホクトシステム　問合せ先　0120-718-910
会社名 北斗株式会社（ホクトシステム）
職種 IT／ヘルプデスク・ユーザーサポート
タイトル 社内ヘルプデスク
勤務先 東京都
市区郡 新宿区
町名など 四谷1
郵便番号 160-0004
エリア 東京都 23区内
カテゴリ1 category_engineer
カテゴリ2 JOB_SI

■選考プロセス
【応募】
まずは本サイトよりご応募ください。

↓

【1.面談】
効率的な「WEB面談（Zoom）30分程度」を推奨しておりますが、
「ご来社（対面）」も柔軟に対応可能です。
お仕事のご希望条件などお聞かせください。

↓

【2.企業訪問】
企業への訪問（職場見学）を行い、
業務の詳細や現場の雰囲気を確認していただきます。

↓

【3.内定！お仕事スタート！】
双方の合意のもと、契約手続きを経て就業開始となります。

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