仕事情報詳細

化粧品メーカーでシステムの運用支援、問い合わせ対応ヘルプ

SIA083

システム運用支援が4割、エンドユーザーからの問合せ対応が6割!ご経験が活かせます

化粧品メーカーでシステムの運用支援、問い合わせ対応ヘルプ

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ここがポイント!

化粧品メーカーのシステム支援に加え、エンドユーザーからの問合せは英語対応も少しあり、メール、電話で対応をしていただきます。システム支援とヘルプデスク業務と多岐に渡ってご活躍頂けるお仕事です。
※現在、コロナ禍の影響があり一部在宅勤務となっています。

タイトル 化粧品メーカーでシステムの運用支援、問い合わせ対応ヘルプ
職種 運用管理・保守
仕事内容 【システム支援】~4割程度~
・システム運用関係者との調整や計画の進捗管理
・日次、週次、月次・年次のシステム運用定常業務対応
・技術サポート、問い合わせ対応、支援業務プロセス改善、システム校正情報の維持管理
・システムに関わる障害対応、ベンダーエスカレーションなど

【ヘルプデスク】~6割程度~
・エンドユーザーから問合せ対応、英語対応もあります(電話、メール)
・OA系アプリケーション、業務アプリについての操作説明、問合せ対応

・ネットワーク、ハードウエアの障害受付対応
・メーカー修理手配
・二次受け、エスカレーション対応 など
応募資格・条件 ・TOEIC500(目安)以上、英語で簡単なコミュニケーションが取れる方
・サーバ、ネットワークの運用経験
・ユーザーサポート、ヘルプデスク経験

【ご登録はWebでのカンタン登録です】
【履歴書は不要です】
雇用形態 一般派遣
エリア 神奈川県 横浜市・川崎市
市区郡 川崎市川崎区
最寄り駅 各線 溝の口駅より徒歩5分
勤務曜日 平日(月曜日~金曜日)
勤務時間 (1)9:00~18:00
(2)10:00~19:00

勤務は(1)と(2)の時間のシフト勤務となります。
※コロナ禍により一部在宅勤務となっています。
残業時間 月に20時間程度
月収 30万円~30万円
交通費 バスや電車の交通費を全額支給いたします(非課税)
期間 即日~長期 ※お仕事の開始時期はお気軽にご相談ください。
福利厚生 ・社会保険完備
・健康診断
・有給休暇(初年度10日)
・交通費全額支給
応募受付営業所 銀座オフィス
こだわりINDEX ブランクOK 20代・30代活躍 40代活躍 週5日勤務 シフト勤務 土日祝休 10時~ 残業少 交通費支給 駅徒歩5分以内 オフィス内禁煙・分煙 派遣スタッフ活躍中 Wordのスキルを活かす Excelのスキルを活かす PowerPointのスキルを活かす 語学力を活かす プログラムのスキルを活かす ネットワークのスキルを活かす テレワーク(完全・一部)

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