ひばりが丘｜年間休日125日｜事務・コールセンター管理者｜働くママを支える仕事

WD_163_SV2

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店舗名	ママスクエア　フレスポひばりが丘/163_SV2
アクセス	西武池袋線「ひばりヶ丘」駅より徒歩10分
勤務形態	契約社員
職種	店舗管理者（SV）
雇用期間	期間の定めあり（1年更新）
月給	26万円～
給与詳細・手当等	※固定残業代36,000円（20時間分）を含む ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給します ※20時間を超過した時間外労働分は追加支給します ■試用期間中は下記の待遇になります月給245,000円（試用期間6ヶ月） ※固定残業代34,000円（20時間分）を含む
仕事内容	＼託児室つきのアットホームなコールセンターでの運営管理／拠点の運営管理を担当するSVのお仕事です。取引先企業様からの委託業務を円滑に実施し、納品するための各業務をお任せします。【拠点運営管理】・スタッフのシフト調整業務、育成、フォロー・業務実施にあたる立上準備、管理、改善　・クライアント対応、業務設計、管理、改善・館対応、拠点内管理・クレーム対応（少なめ）・数値管理、報告書作成、拠点収支管理等管理していくオペレーターさんはビジネス経験のあるママさんがメイン。お仕事のブランクがある方や、未経験からスタートする方も多いので、 SVとして業務のサポートをお願いします。上司がフォローしますので安心して勤務いただけます！【委託業務】・建築系事務業務・テレマーケティング、電話受発信業務・データ入力・確認などのバックオフィス業務【業務習得までの期間】初日～3週間：担当業務のオペレーターとして業務研修をスタート 1か月～：1か月間のおおよその活動を実践したら、拠点運営管理業務をスタート ■仕事内容（変更の範囲）変更なし　但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない
勤務時間	8:30～17:30（労働8時間・休憩60分）
勤務日数・曜日	週5日
休日	土日祝
シフト例・勤務補足	※案件により土日祝の勤務の可能性あり（平日に振替休日取得） ■時間外労働：あり（月平均10時間）
おすすめポイント	■キャリアについてあなたの経験やスキルを活かしてどんどん上を目指していただける環境です！ SV→チーフSV→マネージャー、とキャリアアップも可能。やりたいことにチャレンジしていくことができます。 ■ピアス・ネイル可！クライアント対応等が必要になるため、ビジネスカジュアルをお願いしています ■便利な立地ショッピングモール内にある店舗のため、仕事帰りにスーパーなどで買い物をして帰ることもでき、時短が可能！ ■ママスクエアのミッション「ちいさな子どもの預け先がないから働けない」「面接にいっても子供が小さなうちは安定して出勤できないとみられてしまう」「子どもが小さいうちはそばにいたほうがいいのかな？」など、働く意向があっても就業に踏み切れないママが日本にはまだ多数存在し、キャリアの断絶や社会との関わりが薄くなることに不安になったりしています。そんな現実を変えたいと、ママスクエアは行政やアライアンス先との協業で、ママが子どもと一緒に出勤できるキッズスペース併設のコールセンターを全国各地に設立してきました。子育てしやすい世の中が実現し、働けなかった優秀な女性人財を活かしたい、そのために事業を展開しています。メリットたくさん！ママスクエアのはたらく環境
お子さま連れ勤務	本募集はお子さま連れ勤務はできません
交通費支給	あり（1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給）
マイカー通勤	不可（ご遠慮いただいております）
自転車通勤	可＊駐輪場無料＊自転車保険加入必須
加入保険	社会保険（健康保険・厚生年金） / 雇用保険 / 労災保険
福利厚生	■休暇年間休日125日・夏季休暇（会社カレンダーによる）・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・子の看護等休暇
契約期間・試用期間	初回は6ヶ月契約（試用期間として）、以降1年更新更新の条件：契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断更新の上限：なし ■試用期間：あり（6ヶ月）月給245,000円 ※基本給211,000円＋固定残業34,000円分（20時間分） ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給します
経験・スキル	【必須条件】 ◎社会人経験のある方 ◎チームリーダーなど人をまとめたことのある方 ◎PCの基本操作ができる方（Word／Excel／PowerPoint／メール、ファイル管理等）【歓迎条件】 ◎店舗管理経験者もしくはSV経験者 ※経験年数・業界経験不問です。異業種からの転職者も多くいます。 ◎主体性と実行力をもって積極的に業務に取り組める方 ◎自身の成長に積極的な方 ◎経験を活かして社会復帰を考えている方 ◎キャリアアップをしたい方 ◎グリーンサイト経験者 ※学歴不問、社会人経験10年以上の方も歓迎
施設のご紹介	ショッピングモール内にある店舗です。フレスポひばりが丘（外部リンク）＼幅広い年代の方が活躍しています／一緒に働くスタッフの年齢幅は20～40代をメインに幅広く、育児への理解もあり、家庭との両立もしやすい環境です。＼柔軟な対応が求められます／子連れ出勤ができるコールセンターであるため、「子どもが熱を出したので今日は休ませてください」といったイレギュラーの事態が発生することも。それを見越した柔軟な対応が必要不可欠となります。シフトを綿密に管理したり、時には自らオペレーション業務に入ったりと、ケースバイケースにご対応をお願いします◎
備考	■就業場所（変更の範囲）変更なし　但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない ■受動喫煙防止措置屋内禁煙
選考の流れ	下記「この仕事に応募する」から24時間受け付けております。【応募から採用までの流れ】 1．応募 ↓ 2．追加フォーム入力・書類選考弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。 ↓ 3．面接（2回予定） ↓ 4．採用決定面接結果は1週間～10日程度で通知いたします。 ※選考フローは状況により変更する可能性があります。
募集事業者	株式会社ママスクエア
都道府県	東京都
市区町村	西東京市
町名以下	谷戸町2丁目3-7 フレスポひばりが丘3階

【ご応募にあたっての注意事項】
●セキュリティ設定の為、メールが正しく届かないことがございます。
　[@mamasquare.co.jp]および[@rpms.jp]のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
●先着順に選考を行い、採用人数に達した際は予告なく募集を終了いたします。あらかじめご了承ください。

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