ブランクOK｜子育てと両立｜フルタイム｜年休125日｜テレフォンオペレーターリーダー

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お電話でも応募できます。
050-1871-0681 050-1871-0681

店舗名	ママスクエア　伊那店/169_opl2nc
アクセス	JR「伊那市」駅「伊那北」駅より車10分
勤務形態	パート・アルバイト
職種	コールセンターオペレーター
雇用期間	期間の定めあり（3ヶ月・更新あり）
時給	1,048円～
給与詳細・手当等	●土日祝手当 ∟時給100円UP ●夕勤手当（平日17時以降） ∟時給50円UP
仕事内容	＼コールセンター・リーダー募集／一緒にチームを牽引しながら、あなた自身もプレイヤーとして活躍しませんか？複数の業務を委託するコールセンターオフィスで、自身もオペレーター業務を行いながら、チームリーダーとして、メンバーのサポートや業務の改善などをお願いします。 ■ 業務内容 [１]架電業務・テレビ通販番組の注文受付・カタログやチラシでご注文されたお客さまのデータ入力業務・美容室の予約・キャンセルなどのカスタマー対応 [２]オペレーターのサポート・育成（業務指導、ロープレ、品質チェック） [３]日々の進捗管理（架電数、成果管理） [３]トークスクリプトや対応フローの改善提案 [４]簡単なレポート作成（Googleスプレッドシート使用）チームワークを大切にできる方、人を育てるのが好きな方、自らも手を動かす“プレイングリーダー”として活躍したい方お待ちしています！ ■仕事内容（変更の範囲）変更なし　但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない
勤務時間	9:00～18:00（休憩60分）上記で1日7時間～
勤務日数・曜日	週4,5日
休日	シフト制＋希望シフト制
シフト例・勤務補足	■時間外労働：基本ありません
おすすめポイント	＿＿ブランクがあって不安な方も歓迎＿＿まずは社員＆先輩SVサポートを受けながら、 1つ1つ覚えて頂ければOKです！＿＿長く働ける環境◎＿＿あなたの経験やスキルを活かして上を目指していただける環境です。リーダー→SV→チーフSV→マネージャー、とキャリアアップも可能。ライフスタイルの変化に応じて、やりたいことにチャレンジしていくことができます。＿＿託児所あり＿＿オフィスに隣接する形でキッズスペースが完備されています。長期休み期間のみ、託児所を利用できます。管理するスタッフの方は、長期休暇以外でも子連れ出勤する方もおり、通常のコールセンターとは違い、アットホームな雰囲気です＿＿服装・髪型・ピアス・ネイル自由＿＿
交通費支給	あり（1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給）
マイカー通勤	可＊駐車場無料＊自動車保険加入必須
自転車通勤	可＊駐輪場無料＊自転車保険加入必須
加入保険	社会保険（健康保険・厚生年金） / 雇用保険 / 労災保険
福利厚生	■託児所あり（キッズスペース） ※お子さまの長期休暇期間は子連れ出勤可能です ※安全上1歳過ぎあんよができてからのご利用となります。 ※利用料：無料 ■休暇年間休日125日・夏季休暇（会社カレンダーによる）・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・子の看護等休暇
契約期間・試用期間	■3ヶ月更新更新の条件：契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断更新の上限：なし ■試用期間：あり（3ヶ月）/同条件
経験・スキル	■必須スキル・基本的なPCスキル ∟Excel・Wordなど業務での使用経験 ∟簡単な業務実績数値の集計やレポートの作成経験・コールセンター、アウトソーシング業界でのお仕事経験ある方 ■ 歓迎スキル・リーダーやSV経験・数字管理や改善提案の経験
施設のご紹介	「仕事と子育ての両立を支援する拠点施設」としてテレビ東京ダイレクトとママスクエアがパートナーとなり、女性活躍支援を進める長野県伊那市に新規コールセンターを開設！約30名のオペレーターが所属するテレビ通販の受注専用センターとして2022年5月より稼働スタートしています！
備考	■就業場所（変更の範囲）変更なし　但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない ■受動喫煙防止措置屋内禁煙
選考の流れ	下記「この仕事に応募する」から24時間受け付けております。【応募から採用までの流れ】 1．応募 ↓ 2．追加フォーム入力・書類選考弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。 ↓ 3．面接 ↓ 4．採用決定面接結果は1週間～10日程度で通知いたします。 ※選考フローは状況により変更する可能性があります。
募集事業者	株式会社ママスクエア
都道府県	長野県
市区町村	伊那市
町名以下	富県7800番地1

【ご応募にあたっての注意事項】
●セキュリティ設定の為、メールが正しく届かないことがございます。
　[@mamasquare.co.jp]および[@rpms.jp]のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
●先着順に選考を行い、採用人数に達した際は予告なく募集を終了いたします。あらかじめご了承ください。

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