プライベートと両立｜業界経験不問｜選べる出勤時間｜託児所付きコールセンターSV

WC_169_SV2

お電話でも応募できます。
050-1871-0681 050-1871-0681

店舗名	ママスクエア　伊那店/169_SV2
アクセス	JR「伊那市」駅「伊那北」駅より車10分
勤務形態	契約社員
職種	店舗管理者（SV）
雇用期間	期間の定めあり（1年更新）
月給	23.5万円～
給与詳細・手当等	基本給：217,000円みなし残業代（10時間分）：18,000円 ※1日8時間稼働の場合
仕事内容	＼業務拡大による増員募集／ ◎プライベートとの両立 ◎リーダー・管理業務経験者歓迎 ★長野県に初開設！女性活躍を推進するために開設したテレビ通販コールセンターの "SV（スーパーバイザー）" オペレーター30名のマネジメントと業務の実施における管理全体をお願いします。 ■SVの業務内容 _____________________ ・スタッフのシフト調整業務・スタッフの育成、フォロー・クレーム対応（少なめ）・クライアント対応　・業務設計、管理、改善・館対応、拠点内管理・数値管理、報告書作成・拠点収支管理・業務実施にあたる立上準備・業務管理・改善 _____________________ ■コールセンターで受注している業務は？テレビ通販番組の注文や問い合わせなどインバウンド業務がメイン！インバウンド業務の他にも、セミナー事務局業務採用窓口業務/データ入力資料の作成/アウトバウンド業務もあり様々な業務を受託している拠点で幅広く経験を積んでいただくことができます◎ ■業務習得までの期間 _____________________ ～4週間：担当業務のOPとして業務研修 1か月～：業務管理をスタート 2か月～：拠店管理の事務処理をスタート _____________________ ■仕事内容（変更の範囲）変更なし　但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない
勤務時間	以下いずれかのシフトをお選びください [1]9：00-18：00（休憩60分） [2]10：00-18：00（休憩60分） [3]11：00-18：00（休憩60分）
勤務日数・曜日	週5
休日	シフト制／完全週休2日制
シフト例・勤務補足	平日週休2日制土日いずれか1日の勤務必須 ■時間外労働：あり（月平均10時間）
おすすめポイント	▼お休みを取りやすい環境◎ 有休取得率8割以上！事前に希望をいただければ、希望の日にお休みが取れます公休と合わせて連休取得もOK ▼選べる開始時間遅め出勤なら11：00～！忙しい朝も余裕をもって出勤できます◎ ▼服装：ビジネスカジュアル ▼ピアス・ネイル：OK
お子さま連れ勤務	本募集はお子さま連れ勤務はできません
交通費支給	あり（1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給）
マイカー通勤	可＊駐車場無料＊車通勤手当あり（規定による）＊自動車保険加入必須
自転車通勤	可＊駐輪場あり（自己負担あり）＊自転車保険加入必須
加入保険	社会保険（健康保険・厚生年金） / 雇用保険 / 労災保険
福利厚生	■休暇年間休日125日・夏季休暇（会社カレンダーによる）・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇（取得率100％）・育児休暇（取得率100％）・介護休暇・子の看護等休暇
契約期間・試用期間	■試用期間：あり（6ヶ月） ※試用期間中に適性等を見極めます ※業務の習得状況によっては試用期間延長の可能性があります
経験・スキル	【必須条件】 ◎プロジェクト管理経験者もしくはSV経験者・基本的なPC操作ができる方（Excel／メール、ファイル管理等）・人と話すことが好きで、チームワークを大切にできる方・リーダーシップを発揮した経験がある方・目標達成に向けて前向きに取り組める方・柔軟にシフト勤務に対応できる方【歓迎条件】 ※コールセンターでの実務経験のある方、店舗管理経験ある方（経験年数1年以上） ※業界経験不問です。異業種からの転職者も多くいます。
施設のご紹介	私たちママスクエアのミッションは、 ”子どものそばで働ける世の中“ を当たり前にすること。「子育て中のママが、仕事も子育ても諦めずに過ごせる社会を作りたい」そんな思いで、子連れで働けるワーキングスペースの運営や保育施設を全国に展開しています。 ■伊那店の背景「仕事と子育ての両立を支援する拠点施設」としてテレビ東京ダイレクトとママスクエアがパートナーとなり女性活躍支援を進める長野県伊那市に新規コールセンターを開設！約30名のオペレーターが所属するテレビ通販の受注専用として 2022年5月より稼働しています
備考	■就業場所（変更の範囲）変更なし　但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない ■受動喫煙防止措置屋内禁煙
選考の流れ	下記「この仕事に応募する」から24時間受け付けております。【応募から採用までの流れ】 1．応募 ↓ 2．追加フォーム入力・書類選考弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。 ↓ 3．面接（2回予定） ↓ 4．採用決定面接結果は1週間～10日程度で通知いたします。 ※選考フローは状況により変更する可能性があります。
募集事業者	株式会社ママスクエア
都道府県	長野県
市区町村	伊那市
町名以下	富県7800番地1

【ご応募にあたっての注意事項】
●セキュリティ設定の為、メールが正しく届かないことがございます。
　[@mamasquare.co.jp]および[@rpms.jp]のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
●先着順に選考を行い、採用人数に達した際は予告なく募集を終了いたします。あらかじめご了承ください。

このままWEBから！
この仕事に応募する

お電話でも応募できます。
050-1871-0681 050-1871-0681

この仕事情報について問い合わせる