時給1462円｜土日祝休み｜年休125日｜育児と両立｜コールセンターの運営管理（SV）

WC_131_PSV1

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050-1871-0681 050-1871-0681

店舗名	ママスクエア　港北東急店/131_PSV1
アクセス	横浜市営地下鉄「センター南」駅すぐ
勤務形態	パート・アルバイト
職種	店舗管理者（SV）
雇用期間	期間の定めあり（3ヶ月・更新あり）
時給	1,462円～
仕事内容	＼子育てとの両立を叶えるコールセンターの運営管理のお仕事／私たちママスクエアのミッションは、 ”子どものそばで働ける世の中“を当たり前にすること。「子育て中のママが、仕事も子育ても諦めずに過ごせる社会を作りたい」そんな思いで、子連れで働けるワーキングスペースの運営や保育施設を全国に展開しています。今回募集するお仕事は、ママスクエア港北東急店の店舗運営のお仕事。取引先企業様からの受託業務を円滑に実施し、納品するための店舗運営をお任せします。 ●SVとしての業務【拠点運営管理】・業務前スタッフ研修・スタッフ育成・スタッフの手上げ対応・スタッフのシフト作成、勤怠管理・クライアント様との連携・報告書作成、報告会での発表 ●受託している業務様々な業務を受託しています・アウトバウンド業務・インバウンドコール業務・データ入力・資料の作成これらの各業務を担当しているリーダー/オペレーターがスムーズに業務を行えるよう、ともに業務を行いながらクライアントと連携し、より効率的な運営体制を作っていただきます。【業務習得までのスケジュール（目安）】 [１]～6週間：まずは担当業務のオペレーターとして業務研修をスタート [２]1か月半～：おおよその業務を経験したのち、業務管理をスタート [３]2か月～：拠店管理の事務処理をスタート ■仕事内容（変更の範囲）変更なし　但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない
勤務時間	9:30ー18:00（休憩60分）上記内で6～7.5時間
勤務日数・曜日	週5
休日	土日祝＋希望シフト制
シフト例・勤務補足	※開始時間は調整可○ ※18:00までの勤務必須 ■時間外労働：あり（月平均10時間）
おすすめポイント	＿＿服装・髪型・ピアス・ネイル自由＿＿クライアント対応等が必要になるため、ビジネスカジュアルをお願いしています＿＿託児所あり＿＿オフィスに隣接する形でキッズスペースが完備されています。長期休み期間のみ、託児所を利用できます。管理するスタッフの方は、長期休暇以外でも子連れ出勤する方もおり、通常のコールセンターとは違い、アットホームな雰囲気です＿＿アクセス良好＿＿店舗があるのは「港北東急ショッピングセンター」内！ショッピングやグルメが楽しめる大型の商業施設です館内にはスーパーもあるため、お仕事帰りのお買い物なども効率よくすませられます。
お子さま連れ勤務	1歳～＋自立歩行完了＊無料
交通費支給	あり（1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給）
マイカー通勤	不可（ご遠慮いただいております）
自転車通勤	可＊駐輪場あり（自己負担あり）＊自転車保険加入必須
加入保険	社会保険（健康保険・厚生年金） / 雇用保険 / 労災保険
福利厚生	■託児所あり（キッズスペース） ※お子さまの長期休暇期間は子連れ出勤可能です ※安全上1歳過ぎあんよができてからのご利用となります。 ※利用料：無料　 ■休暇年間休日125日・夏季休暇（会社カレンダーによる）・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・子の看護等休暇
契約期間・試用期間	■3ヶ月更新更新の条件：契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断更新の上限：なし ■試用期間：あり（3ヶ月～最大6ヶ月）/同条件試用期間でSVとしての適性を判断します。ご相談の上、適性や希望により、オペレーターやリーダーとして更新の可能性もあります。（その場合は給与条件の変更があります）
経験・スキル	【必須条件】・店舗管理経験者もしくはSV経験者 ※経験年数1年以上　※業界経験不問です。異業種からの転職者も多くいます。・PCの基本操作ができる方（Word／Excel／メール、ファイル管理等）・WEB会議等のツールを利用できる方【歓迎条件】・建設・建築業界に携わっていた方・主体性と実行力をもって積極的に業務に取り組める方・様々な業務に携わる為、臨機応変に対応できる方
施設のご紹介	一緒に働くスタッフは、小さなお子さん連れから、中学・高校生のお子さんがいる方まで幅広いです。みんな穏やかで和やかな雰囲気の方です。ワークルーム内では全員が真剣に業務に向き合い、休憩中には井戸端会議で盛り上がる、オン・オフがしっかりできる環境です。
備考	■就業場所（変更の範囲）変更なし　但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない ■受動喫煙防止措置屋内禁煙
選考の流れ	下記「この仕事に応募する」から24時間受け付けております。【応募から採用までの流れ】 1．応募 ↓ 2．追加フォーム入力・書類選考弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。 ↓ 3．面接（2回予定） ↓ 4．採用決定面接結果は1週間～10日程度で通知いたします。 ※選考フローは状況により変更する可能性があります。
募集事業者	株式会社ママスクエア
都道府県	神奈川県
市区町村	横浜市都筑区
町名以下	茅ヶ崎中央5番1号A館6階

【ご応募にあたっての注意事項】
●セキュリティ設定の為、メールが正しく届かないことがございます。
　[@mamasquare.co.jp]および[@rpms.jp]のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
●先着順に選考を行い、採用人数に達した際は予告なく募集を終了いたします。あらかじめご了承ください。

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