【契約社員】コールセンターSV／土日祝休／月給22万円以上

HP_160_SV3

【契約社員】コールセンターSV／土日祝休／月給22万円以上

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050-3196-8775 050-3196-8775

店舗名	(株)ママスクエア　ブランチ横浜南部市場/160_SV3
交通	シーサイドライン「南部市場駅」からすぐ
勤務形態	契約社員
職種	子育てママの新しいワークスタイルを広めたい！コールセンターSV
期間	長期(3か月以上）
給与	月給22万円～
仕事内容	ママスクエアのクライアント様からお仕事を受注し、その案件を行うワークルームにて、店舗運営全般のPL管理・数値管理・タスク管理・スタッフ管理・社内エスカレーション対応・採用・教育・クライアント様との調整窓口などをお任せします。 ■お仕事についてもっと詳しく管理していくオペレーターさんはビジネス経験のあるママさんがメイン。限られた時間の中でクライアント様からの期待を超える成果を出そうと日々集中して業務に取り組んでいます。子育てでお仕事ブランクあり、コールセンター未経験からスタートする方も多いので SVとしてメンバーのサポートをお願いします。ワークルーム併設で子どもも一緒にママとやってくる店舗はコールセンターとは違い、活気あるアットホームな雰囲気です。一方で「子どもが熱を出したので今日は休ませてください」といったイレギュラーの事態が発生することも多いので、それを見越した柔軟な対応が必要不可欠。シフトを綿密に管理したり、時には自らオペレーション業務に入ったりと、ケースバイケースの動きを心掛けてください。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆働く環境について　社員ＳＶが着任しています。　先輩と一緒に拠点運営を管理していく予定です。　今回、業務拡大につき増進します。　 ◆社員登用制度あり。　意欲と成果によって正社員の途もあります。 ★ＳＶ職は子どもを連れての勤務はできませんので、予めご了承ください。
必要な資格・スキル	＊実務経験必須
＊こんな経験が活かせます	【学歴不問／経験年数・業界経験不問】コールセンター経験者　または　SV業務経験者【必須条件】コールセンター経験者または SV業務経験者 ※経験年数・業界経験は不問です！【歓迎条件】 ◎チームリーダーなど人をまとめたことのある方 ◎主体性と実行力をもって積極的に業務に取り組める方 ◎Excelの基本操作ができる方（Office系のPCスキルがある方） ◎自身の成長に貪欲な方 ◎経験を活かして社会復帰を考えている方 ◎キャリアアップをしたい方 ※SV以上のマネージャーポジションについても現在ポストがありますので、経験者大歓迎です！ ※学歴不問、社会人経験10年以上の方も歓迎します！
採用予定人数	1-2名
勤務時間	9：30～18：30（所定労働時間8時間　休憩60分）
週あたり最低勤務日数	5日
1日あたり最低勤務時間	8時間
休日	土日祝
※勤務時間詳細	休日・休暇＊年末年始休暇　＊夏季休暇　＊慶弔休暇　＊有給休暇＊産前・産後休暇　＊育児休暇　＊介護休暇
待遇/福利厚生★社内規定あり	＊交通費全額支給＊昇給 *有給休暇＊社会保険完備＊オンライン講座受講無料＊資格支援制度＊試用期間1-3か月/同条件
※待遇/福利厚生もっとくわしく	月給22万円以上 ※上記には固定残業代10時間（16、000円）を含む　超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※経験・スキル考慮のうえ決定させていただきます。昇給年1回
※お仕事PR・補足	お子さんが就学して手を離れつつある「卒ママ」世代の女性SV、最近お子さんが生まれたばかりの「イクメン」男性SVまで、たくさんの個性が活躍中！ママスクエアの理念に共感して入社した仲間たちが揃っています。
会社事業内容	コールセンター運営
都道府県	神奈川県
市区部	横浜市金沢区
勤務先住所	神奈川県横浜市金沢区鳥浜町1-1
応募後の流れ	本ページ内＜この仕事に応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。書類選考→面接（一次面接・適性検査）→最終面接→内定 ※書類選考を通過された方には、電話にてご連絡いたします。 ※応募から内定までは、2～3週間を予定しています。 ※感染症対策としてweb会議サービス”ZOOM”を使用した　オンライン面接を実施しております。 ※入社日は相談に応じます。 ※一次選考通過された方は職場見学を行っております。（任意）

【ご応募にあたってのご注意事項】
　①携帯電話などの各キャリアのセキュリティ設定の為、ユーザー受信拒否と認識され、メールが正しく届かないことがございます。
　　@mamasquare.co.jpのドメインを受信できるよう設定頂けますと幸いです。
　② 先着順での面接のご案内となっております。予定採用人数が充足となりましたら誠に恐縮ではありますが、
　　募集終了のご連絡をさせて頂くことがございます。何卒ご了承下さい。
　③求人情報は、掲載期間が過ぎますと予告なくサイト上から削除されます。
　　応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。　

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