電話少なめ　チャットでの問い合わせ対応

sh567

【未経験OK/月給30万円以上/電話が苦手な方でもおすすめ！】チャットメインのサポート業務

お電話でも応募できます。
03-3981-8838 03-3981-8838

◆仕事の魅力ポイント◆
◎未経験歓迎！
マニュアル＆研修があるので、事務・サポートが初めてでも安心。
チャット対応が中心なので、電話が苦手な方も活躍できます♪

◎月給30万円以上の高待遇！
未経験からしっかり稼げるスタート。努力や成長がしっかり評価される職場です。

◎新しい組織で活躍するチャンス！
まだオープニング段階なので意見が通りやすい環境です！
リーダーやマネージャーなどポジションもあり、キャリアアップに応じて、1万円～10万円の手当も支給される制度あり。
チャレンジしたい方におすすめです！

◎福利厚生も安心！
退職金制度・各種手当など、長く働ける安心の制度あり。
「えるぼし」「くるみん」認定企業で、働きやすさのお墨付きです！

【案件カテゴリ番号】sh567

郵便番号	160-0022
勤務地	東京都
市区郡	新宿区
その他住所	新宿
雇用形態	正社員
勤務形態	正社員
募集職種	電話少なめ　チャットでの問い合わせ対応
募集カテゴリ	事務
業務内容	＼チャットでお悩みサポート／男性専門クリニックのカスタマーサポート ― 対面・電話が苦手でもOK！文章で寄り添う新しい接客スタイル ― ◆どんな仕事？男性専門クリニックに寄せられるお問合せに、チャットツールを使って対応していただくお仕事です。お客様からのご相談や質問に丁寧に応じ、来院につなげる大切な役割を担います。業務はすべて自社内で完結するので、落ち着いた環境でサポートに集中できます。 ◆具体的な仕事内容・チャットツールを使用したお問合せ対応（主にテキスト）・予約の受付・管理業務・料金や施術効果などの質問への対応・ご来院当日のご案内・ヒアリング（※一部電話対応あり） ※現在、チャット登録者は1,000～1,500名。実際に来院される方の6～7割がこのチャットを通じて予約されており、お客様からの信頼も厚いサービスです。 ◆未経験でも安心スタート！専門知識や経験は一切不要！わからないことはすぐに聞ける、フレンドリーなチーム体制マニュアルも順次整備中なので、初めての方も無理なく成長できます ◆心をくみ取る「テキスト接客」この仕事で大切なのは、お客様の不安や悩みに丁寧な言葉で寄り添う気持ち。文章でのやり取りがメインなので、落ち着いて対応でき、電話や対面が苦手な方にもおすすめです。 ◆一緒により良い仕組みをつくる運営フローはまだまだ進化中。「もっとこうしたらよくなる！」というアイデアは大歓迎です。業務効率化や改善提案は昇給・賞与の評価対象にもなります！丁寧なコミュニケーションが得意な方、誰かの力になれる仕事がしたい方にピッタリのお仕事です。新しい形のサポート業務に、あなたもチャレンジしてみませんか？
応募条件（必須条件）	＼職種・業界未経験、第二新卒の方　歓迎／ ■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングが出来ればOK！） ■20〜30代前半の方が活躍中！ ■短期離職が少ない方
特徴	20代活躍中 30代活躍中
勤務期間	長期
会社名（雇用主名）	ITサービス会社
最寄り駅	新宿駅 →駅改札直結で便利！新宿三丁目駅
月収	30万円～35万円
給与	月給 30 万円〜 35 万円年収 360 万円〜 420 万円月給30万円以上+賞与年2回＋各種手当 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には20時間分・4万円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（6月・12月）※昨年度実績0.5～2ヶ月分 ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■住宅手当（規定あり） ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服OK） ■社内託児所制度あり ■子ども手当
休日休暇	・年間休日120日 ■完全週休2日制（シフト制） └シフト希望は毎月3日まで提出可能！ ■有給休暇 ■年末年始休暇（2日） ■夏季休暇（2日） ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇の取得OK！
勤務時間	＜夜勤なし！残業ほとんどありません＞ 8：00～23：00（シフト制）実働8時間（例）8：00～17：00／9：00～18：00／10：00～19：00／12：00～21：00／14：00～23：00 ※残業は月20時間以内です。
受動喫煙防止措置	敷地内全て禁煙
問い合わせ担当	●○---応募後の流れについて---○● ※弊社は転職エージェントです。募集企業様の求人を弊社よりご案内させていただきます１.応募【ＷＥＢで応募】24h対応この画面の下にある「応募する」ボタンをクリック！ ※お電話での問い合わせは受け付けておりませんので必ずWEBからの応募をお願いします２.面談〇 WEB面談 → これまでのご経験やスキルの確認を行い、今回の転職活動で叶いたいことなどを伺います。 ※応募求人の推薦のために履歴書・職務経歴書をご準備いただきます。作成方法などのアドバイスもさせていただきますのでご安心ください！３.求人紹介〜面接〇ご応募頂いた求人のご紹介はもちろん、ご希望があれば他にもあなたにピッタリなお仕事をご紹介します！ご紹介後は企業様との面接日程の調整などしっかりと内定までフォローさせていただきます。 ●○---エース・プロモーションのご紹介---○● 弊社は1973年創立の老舗の人材紹介会社です！これまで多数の方の就業支援を行ってきた実績があり、オフィスワーク、営業、販売・接客など様々お仕事のご紹介を行っております。