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仕事情報詳細
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| タイトル | 【大阪市】充実の研修あり！未経験から始める！金融サービスの電話＆事務スタッフ |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | ATMやクレジットカード、インターネットバンキングなど、 金融サービスに関するお問い合わせ対応や、各種事務処理をお任せします。 電話対応とデータ入力が中心のお仕事で、専門的な金融知識は不要。 研修とOJTで少しずつ覚えていけるので、未経験からでも安心してスタートできます！ また、大阪駅から無料のシャトルバスが出てるので、通勤も便利です！！ ＼具体的な業務内容／ 慣れるまではカンタンな業務からスタート！ 一つひとつ覚えていければ大丈夫なので、未経験でも安心です。 ■カードの紛失受付 「クレジットカードをなくしてしまった…」というお客様からのご連絡に対応します。 状況を聞いて、再発行のご案内をしたり、対応内容をパソコンに入力したりするお仕事です。 ■ATMのサポート対応 ATMに設置されている電話から「カードやお金が出てこない」「忘れ物しちゃったかも」などのご相談が入ります。 どうすればいいかをご案内して、その内容をパソコンに入力すればOK！ ■スマホ操作やネットバンキングのサポート 「スマホの操作がうまくいかない…」「パスワードを忘れてしまった」など、インターネットバンキングやQRコード決済に関するご質問にお答えします。 画面を一緒に確認しながらご案内したり、お困りごとの解決をお手伝いします。 ＼おすすめポイント4つ／ ・金融業界未経験OK！丁寧な研修で基礎から学べます！ ・習熟度に合わせて段階的に業務を担当するので安心♪ ・お客様からの「ありがとう」がやりがいに♪ ・働きながら金融知識が身につき、キャリアアップも目指せます！ |
| 経験・資格 | 高卒以上/資格不問 コールセンター経験必須 【こんな方にぴったり！】 ・パソコン操作に抵抗がない方 → 簡単な文字入力や画面操作ができればOK！ ・コツコツと正確にお仕事を進めるのが得意な方 → 丁寧に対応すれば、お客様にも安心していただけます◎ ・長く安定して働きたい方 → 一つひとつ覚えて、着実にステップアップしていける環境です！ ・体調管理をしっかりできる方・時間やルールを守れる方 → チームで助け合いながら働くので、基本の自己管理が大切です♪ |
| 給与 | 時給1,400円 ※月末締め、翌月20日払い 交通費支給あり（上限2万円まで） |
| 勤務地 | 530-6025 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー |
| アクセス | 駅名：桜ノ宮(大阪環状線)より徒歩12分 駅名：南森町(大阪メトロ堺筋線)より徒歩15分 ※大阪駅から無料のシャトルバスあり！！ |
| 勤務曜日・時間 | 時間：19：00～翌9：00（実働8時間、休憩2時間） 【シフトパターン】 ①19：00～翌5：00 ②22：00～翌6：00 ③21：00～翌7：00 ④22：00～翌8：00 ⑤23：00～翌9：00 週5日、土日祝含むシフト制となります。 |
| 休日・休暇 | シフト休日 |
| 研修内容 | ・研修期間 1か月強（座学3週間＋OJT1～2週間） ・研修時間 9：30～17：30（実働7時間60分休憩） ※座学の3週間は平日週5日での出勤。OJTはシフトでの勤務となります。 |
| 福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり |
| こだわり条件 | 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | 配属先人数：130名 男女比：女性が多い ロッカー：あり 休憩室：あり 服装：オフィスカジュアル推奨（ダメージ加工やカビなもの、職場にふさわしくない服装はNG） 通勤：大阪駅から無料のシャトルバスあり！！ |
| 採用担当からのメッセージ | 当社は2006年の創業以来、民間企業や行政機関を対象に、全国7拠点8センターにてコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っており、2023年よりSCSKサービスウェアグループの一員となりました！ 都内を中心に、関東エリアで幅広くお仕事を紹介しております！一般事務・コールセンターなどのオフィスワークをはじめ、携帯や家電量販店等のサービス系、大手企業の受付業務、未経験OKや資格不要など、たくさんのお仕事を取り扱っております。 基礎研修からスタートできるので、未経験の職種にもチャレンジしやすい環境＆サポート体制を整えています！ 「スキルアップしたい」「プライベートと両立したい」「家から近いところがいい」などなど、あなたのご希望をぜひ私たちにお聞かせください！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ |
| 応募方法 | ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ▼ 面談 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
