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仕事情報詳細
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| タイトル | 【宮崎市】オープニングスタッフ募集！高時給1,200円！未経験歓迎！週3～OK！/コールセンター |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | ＼＼6月16日（月）スタート！／／ オープニングスタッフとして、ペットと飼い主さんの安心を支える仲間を募集！ 「うちの子がもしものケガや病気になったら…」そんな飼い主さんの不安な気持ちに寄り添い、安心をお届けするのが私たちのお仕事です！ ”ペット保険”に関するお問い合わせ対応を通じて、お客様の「困った」を「ありがとう」に変えるお手伝いをしていただきます♪ ＜主な仕事内容＞ ペット保険のお問い合わせに関する電話オペレーター業務を担当していただきます！ ・ご契約内容についての確認やご案内 「契約内容についてもう少し詳しく聞きたいな…」そんなお客様へ、マニュアルに沿って丁寧にご説明 ・住所変更などの各種お手続き 「住所が変わったのですが、手続きはどうすれば良いですか？」「契約内容を変更したい…」など ・資料のご請求受付 「気になるので資料を送ってほしい…」というご希望に、心を込めて資料送付のご案内 ・保険金のご請求方法のご案内 「保険金の請求って初めてで…」というお客様に、マニュアルに沿って分かりやすく手順をご説明 ＼未経験でも大丈夫！保険の知識ゼロからスタートできる環境！／ 「ペット保険って、生命保険みたいに難しそう…？」そんなイメージをお持ちの方もご安心ください！ 複雑な手続きや難しい条件はほとんどありません♪ 入社後の研修で、業務に必要な知識はイチから丁寧にお教えします！ 研修で全部覚える必要はありません◎ 分からないことがあれば、スグに責任者に聞ける環境＆マニュアルも完備♪ 初めての方でも安心して新しい一歩を踏み出せるサポート体制を整えています★ |
| 経験・資格 | ＼オープニングスタッフなので、みんな一緒のスタートで安心♪／ 一人ひとりに合わせた研修とサポート体制が整っているので、「はじめて」の方でも無理なく始められます！ ＼経験・資格／ ・高卒以上 ・経験不問！ ・資格不問！ ＼スキル／ ・タイピングなど、基本的なパソコン操作ができる方♪ ・人と話すことが好きで、お客さまとの会話を丁寧に楽しめる方♪ ・保険業界やカスタマーサポートのお仕事経験がある方は大歓迎！ ・体調管理がしっかりできて、安定してお仕事できる方♪ ・動物が好きな方、ペットを大切に思う気持ちがある方も大歓迎です♪ ＼こんなご経験があれば活かせます！／ ※もちろん未経験の方も大歓迎です♪ ・コールセンターやカスタマーサポートでのご勤務経験がある方♪ ・保険会社や代理店など、保険業界でのご経験がある方♪ ・接客・販売など、人と接するお仕事のご経験がある方♪ ・ペットショップや動物病院など、動物と関わるお仕事の経験がある方♪ ・電話やメールなどで丁寧なご案内をしていたご経験がある方♪ ・少額短期保険募集人の資格保有者歓迎♪ お電話での対応が中心のお仕事なので、お客様一人ひとりの気持ちに寄り添う、温かいコミュニケーションを大切にしています★ |
| 給与 | 時給1,200円 月末締め翌月20日振込 交通費支給（上限20,000円まで） ＼月給例／ ・週5日の場合 …時給1,200円×21日×7時間＝176,400円 ・週3日の場合 …時給1,200円×12日×7時間＝100,800円 |
| 勤務地 | 宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F |
| アクセス | バス停：橘通り2丁目より徒歩1分 |
| 勤務期間 | 長期 |
| 勤務曜日・時間 | ＼勤務時間／ ・9:00～17:00（休憩1時間） ※別途小休憩が午前・午後10分ずつあり♪（就業時間内に含まれます） ＼勤務曜日／ ・土日祝日含むシフト制 ・週3日～ご相談OK！ ※平日のみ勤務希望の方も、ご相談下さい！ ※GW、年末年始休暇あり |
| 休日・休暇 | ＼休日／ シフト休日 ※月に2～3日程度の希望休提出OK！ ＼休暇／ GW、年末年始休暇あり！ |
| 研修内容 | 【研修について】 未経験の方でも安心！入社後のサポートがしっかりしているので、ゆっくり覚えていけますよ♪ ●まずは保険資格をゲット！ ・資格を取るための学習時間も研修期間に含まれているので、気軽にスタートできます♪ ・合格率90％でしっかりサポートあり！ ・学習時間は動画視聴などで”たったの10時間程度”！あっという間に覚えられます♪ ・研修期間中に資格取得ができるので、安心して挑戦できますよ♪ ●資格取得後は… ・業務に必要な基本的なことを学びます ・ロープレでお客様対応の練習 ・先輩がしっかりサポートしてくれるOJTで、実際の仕事を覚えていきます！ 最初はみんな初心者！焦らず、少しずつ成長していけるので安心してくださいね♪ ＼安心してスタートできる環境です／ ・研修やマニュアルがしっかり整っているので、未経験の方も安心！ ・わからないことはすぐに聞ける環境なので、ひとりで抱え込む心配なし◎ ・困ったときには先輩スタッフがしっかりサポートします！ |
| 福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり |
| こだわり条件 | 長期 週5日 週4日以内 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 |
| 職場環境 | 服装はオフィスカジュアルを基本としつつ、髪色やネイル、ひげも自由です◎ 休憩室も完備されており、リラックスした環境で仕事ができます！ 個人ロッカーもあり、安心して働ける職場です♪ |
| 採用担当からのメッセージ | アイネットサポートは2023年より、SCSKグループのBPO企業であるSCSKサービスウェア株式会社のグループの一員となりました！ 「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、2006年の創業以来、民間企業や行政機関を対象に、コンタクトセンター運営及び派遣事業を展開しております。 また、昨年よりフレックス制度を導入し、魅力的な福利厚生を揃え、働きやすく、働き甲斐のある環境づくりも行っております。 全国に8つのコンタクトセンターを運営しており、成長し続けている会社です！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要 ＜流れ＞ 応募 ▼ 面接のご案内 ※電話・メールにてご連絡 ▼ 面接日予約 ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 ※応募～採用まで最短3日で決定！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
