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ヘルプデスクの仕事一覧

ヘルプデスクの仕事情報

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【高時給】新宿 パソコン周辺機器のと合わせメール対応スタッフ

職種 ヘルプデスク
エリア 東京都
市区 新宿区
最寄駅 新宿駅
内容 パソコン周辺機器をご購入されたお客様からの「困った!」を解決するサポート業務です。主にメールや電話で、お客様からの問い合わせに対応していただきます。 ・サポート対象となる製品は、家電量販店などでよく見かける身近なものばかりです。 マウス/キーボード、カードリーダー、USBグッズ、スピーカー、WEBカメラ、PC/モニター切替器 など ・お客様からの問い合わせ内容は、設定方法や使用方法に関するものが中心です。例えば、「新しいマウスの接続方法が分からない」「WEBカメラが映らないんだけど、どうしたらいい?」といった質問に対応します。 ・対応する際は、実際の機器を操作したり、製品マニュアルを確認しながら案内できるので、初めての製品でも安心して対応できます。お客様に分かりやすく説明することが大切です。 ・基本的にはメールでの対応がメインとなりますが、場合によっては電話での対応も発生します。 お客様の「困った」を解決し、感謝されるやりがいのあるお仕事です。PC周辺機器に少しでも興味がある方、人と話すのが好きな方にはぴったりですよ!
時給 1,600円~
勤務曜日 平日5(月~金)
勤務時間 9:00~18:00
10:00~19:00
Point! 1600円の高時給メインはメール対応。電話が苦手でも安心! お問い合わせ対応と聞くと電話ばかりを想像しがちですが、このお仕事は「基本メール対応のみ」です。電話でのやり取りが苦手な方でも、自分のペースで落ち着いて対応できます。 服装・髪色自由!あなたらしく働ける! 私服、ジーンズ、スニーカーがOKで、髪色も奇抜○。服装や髪色に厳しい制限がないため、あなたの個性を活かして、リラックスして働ける環境です。 新宿勤務でアクセス抜群! 勤務地は新宿なので、通勤に便利です。仕事帰りに買い物や食事を楽しむこともできますね。

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【高時給1800円】社内ヘルプデスク

職種 ヘルプデスク
エリア 東京都
市区 品川区
最寄駅 大崎駅
内容 社内のIT環境をサポートするヘルプデスク業務全般を担当します。社員がスムーズに業務を進められるよう、ITに関するあらゆる困りごとを解決する重要な役割です。 具体的には、 問い合わせ対応: ・機器障害対応:PCやプリンターなどの機器が故障した際のトラブルシューティングや、修理手配などを行います。 ・システムトラブル対応:社内システムやアプリケーションの不具合に関する問い合わせに対応し、解決策を案内します。 ・セキュリティ/ネットワーク系に関する一次受付:セキュリティソフトの操作方法やネットワーク接続に関する基本的な問い合わせに対応し、必要に応じて専門部署へエスカレーションします。 業務依頼対応: ・各システムのアカウント管理:社員の入社・異動・退職に伴うシステムアカウントの発行、変更、削除などを行います。 ・機器貸出:社内で使用するPCやモバイルデバイスなどの貸し出し管理を行います。
時給 1,800円~2,200円
勤務曜日 週4~(土日含むシフト制)
勤務時間 9:00-18:00
Point! ・高収入:時給1,800円~2,200円と非常に高く、経験がしっかり評価されます。 ・人気の社内ヘルプデスク:オフィス内で落ち着いて働きたい方や、これまでの経験を活かしてスキルアップしたい方に最適です。 ・ビジネスカジュアルOK:服装もビジネスカジュアルで働きやすい環境です。 ・ワークライフバランス◎:平日のみの週5日勤務、9:00-18:00の固定時間なので、プライベートとの両立がしやすいです。

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【さいたま新都心】週4~レジや注文機器のヘルプデスク

職種 ヘルプデスク
エリア 埼玉県
市区 さいたま市大宮区
最寄駅 さいたま新都心駅
内容 レジスターや飲食店向けの注文機器に関する障害の問い合わせ対応がメインとなります。 ・お客様からの電話対応:飲食店やスーパーなどで使用されているレジや注文機器が故障した際に、お客様からかかってくる電話に対応します。 ・障害内容のヒアリング:お客様から機器の状況を詳しく聞き取り、どのような障害が発生しているのかを確認します。 ・一次切り分け・案内:ヒアリングした情報に基づいて、簡単なトラブルシューティングの方法を案内したり、状況に応じて修理担当者の手配などを行います。 ・データ入力:対応内容を専用システムに入力し、記録を残します。
時給 1,550円~
勤務曜日 週4~(土日含むシフト制)
勤務時間 8:30~17:30
9:00~18:00
10:00~19:00
Point! 週4~:土日を含む週4日~なので、自分の時間を大切にしたい方は是非。勤務時間もいくつかあるので自分に合ったスタイルで働けます。 高時給:時給1550円は、経験を活かせるお仕事としては非常に魅力的です。 駅チカで通勤便利:さいたま新都心駅からすぐなので、毎日の通勤もラクラクです。 人気のオフィスワーク:電話での問い合わせ対応なので、体力的な負担も少なく、オフィスで落ち着いて働きたい方に最適です。 土日含む勤務でプライベートとの両立も可能:土日も稼働できるため、平日休みを希望する方や、シフト制で柔軟に働きたい方にも合うでしょう。

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【週4】大手コーヒーショップの人事関連問合せ窓口

職種 ヘルプデスク
エリア 神奈川県
市区 横浜市西区
最寄駅 横浜駅
内容 大手コーヒーショップの社員さんからの人事関連の問い合わせに答える社内ヘルプデスク業務です。 ・主な対応はメールで、電話対応はほとんどありません(1日に0〜3件程度)。 具体的には、以下のような問い合わせに対応します。 「引っ越しに伴う手続きを教えてほしい」 「結婚するにあたって、どんな手続きが必要ですか?」 「子どもが生まれる際の手続きについて知りたい」 など、社員さんのライフイベントに関わる人事手続きについて、丁寧にサポートするお仕事です。
時給 1,500円~
勤務曜日 4~5日/週 土日含むシフト制
勤務時間 9:55 ~18:30
Point! ・週4勤務希望者も歓迎:特に週4日勤務できる方を積極的に採用しています。週5勤務も可能です。ぜひ相談して下さい。 ・ほぼメール対応:電話での対応はごくわずかなので、電話が苦手な方でも安心です。 ・クレーム少なめ:社内からの問い合わせなので、お客様からのクレーム対応はほとんどありません。 ・服装自由:カジュアルな服装ジーンズ・スニーカーOKです

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会計ソフトのサポート【新宿】

職種 ヘルプデスク
エリア 東京都
市区 新宿区
最寄駅 西新宿駅
内容 会計ソフトの操作方法のご案内から、 インストールや設定のサポート、 エラーが起きた時のトラブルシューティングなど、 お客様がスムーズにソフトを使えるようにお手伝いするお仕事です。対応した内容を記録したり、その他お客様対応に関わる業務もお願いします。 法改正や季節によって問い合わせの内容が変わるので、常に新しい知識を吸収していく面白さもありますよ。
時給 1,800円~
勤務時間 9:25-18:00
Point! 未経験からテクニカルサポートに挑戦できるのが大きな魅力です! 会計ソフトの知識やコールセンターの経験があれば、さらに活躍の場が広がります。 服装も自由で、新宿エリアというアクセス抜群の立地も嬉しいポイントです。

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【簡単クレームなし】高時給のタブレットなどのサポートデスク業務

職種 ヘルプデスク
エリア 東京都
市区 江東区
最寄駅 豊洲駅
内容 内容は簡単!生命保険会社で使っているタブレットの不具合を解消する業務です。 電話などで問い合わせがある不具合について対応します。 全国の社内販売員からの問合せなのでクレーム等ありません。 即時回答ではなく、確認しての折り返し対応が可能なので、返答を急かされる内容でもありません。
時給 1,800円~
勤務曜日 平日5(月~金)
勤務時間 9:00~17:00
Point! 生命保険会社の社内向けサポートデスク業務をお願いいたします。 こちらのお仕事は1800円と高時給。 服装自由でおしゃれに楽しく仕事ができますね。 平日9-17なので自分の時間も大切にできます。

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【正社員雇用】ヘルプデスク業務

職種 ヘルプデスク
エリア 東京都
市区 港区
最寄駅 新橋駅
内容 ・電話メールを使用した、PCや周辺機器のサポート業務 ・ログインのPWを忘れてしまった!等の問い合わせに対応いただきます ・配属後も研修、OJTなども研修多数完備 入社後は未経験・微経験の方でも安心して実務ができるよう、 以下の内容で基礎~実践ベースで研修を進めていきます。 ●Eラーニング(SEカレッジ) ・ビジネス基礎コミュニケーションで社会人としてのマナーを習得 ・セキュリティテスト関連やExcelの関数(マクロ・VBA)等のスキルを習得 ●ハンズオン ・実際に自分のPCに仮想環境を構築し、実践ベースで研修を進めていきます。 ※講師は現役のエンジニアが担当
月収 24万円~50万円
勤務曜日 週5(土日祝休み)
勤務時間 9:00~18:00
10:00~19:00
Point! ・研修があるので未経験でも安心 ・配属後も営業が定期的にサポート ・キャリアサポート充実 ・資格手当多数完備 ・1年ごとに評価を給与に還元

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