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【週3~ 時短あり】HPに関する電話対応

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・選べる勤務スタイルプライベートも充実!
週3日~5日で、9時~18時のフルタイム(週3)、9時~17時の時短(週4)、13時~18時の午後から(週5)の勤務など、複数の勤務時間パターンがあります。あなたのライフスタイルに合わせて働けるので、プライベートとの両立がしやすいのが大きな魅力です。
・長期で安定して働ける!
このお仕事は「長期」での募集なので、腰を据えて安定して働きたい方にぴったりです。電話対応や事務処理のスキルを身につけながら、長く活躍できる環境です。

職種 コールセンター
エリア 東京都
市区 文京区
最寄駅 江戸川橋駅
内容 このお仕事は、クライアントが運営しているHPを利用しているお客様からの問い合わせに対応するお仕事です。
・電話対応、メール対応、チャット対応: お客様からの様々なお問い合わせに、電話、メール、またはチャットで対応します。
・画面操作のご案内: お客様がHPの操作で迷っている場合、画面を見ながら手順を丁寧に説明します
・ID・パスワード再発行の手配: お客様がIDやパスワードを忘れてしまった際に、再発行の手続きをサポートします。
・契約書面の再発行手配: 必要な契約書面の再発行手続きをサポートします。
・HPの活用方法のご案内: HPをもっと便利に活用してもらうための情報提供やアドバイスを行います。
・上記に付随する事務処理: 問い合わせ内容の記録や、関連資料の作成など、付随する事務作業を行います。
・関連部署への引継ぎ対応: お客様からの問い合わせ内容が、自分の担当範囲を超える場合や、専門的な知識が必要な場合は、適切な部署へ引き継ぎを行います。

お客様の「困った」を解決し、スムーズにHPを利用してもらえるようサポートする、やりがいのあるお仕事です。
時給 1,500円~
勤務曜日 週3~5(平日 月~金)
勤務時間 9:00~18:00(週3)
9:00~17:00(週4)
13:00~18:00(週5)
交通費 一部支給
資格・経験 特になし
ポイント 未経験OK 新卒・第二新卒歓迎 フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 午後のみOK 短時間OK 即日OK 長期歓迎 平日のみOK 週3日OK 週4日OK 時間や曜日 シフト制 高収入 昇給あり 社員登用あり 時給1000円以上 日給10,000円以上 週払いOK 副業OK 髪型自由 友達と応募OK 駅チカ・駅ナカ 履歴書不要 大募集

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