情報システムヘルプデスク

HEL1

～住友不動産本体だけでなく、グループ全体をシステム面から支える重要なポジションです～
定型化されたPC設定・利用アカウント登録やヘルプデスク業務を行っていただきます。
各事業部やグループ会社において、業績好調により、中途採用による人員増加や部署の新設が行われている一方、DX化も推進しております。それに伴って、パソコンやiPhoneの支給台数が増えており、また、新システムの導入も頻繁に行われているため、これに伴う社内問合せに対応できる方を求めております。

【具体的には】
■社内からの電話での問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施
■WindowsパソコンやiPhoneの新規セットアップや再セットアップ
■社内ネットワークへの接続設定
■各種プリンタの接続設定
■メールソフトの設定
■業務用ソフトのインストール
■パソコン間のデータの移動

※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。

職種	ヘルプデスク
勤務地	東京（新宿区西新宿） ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）。
勤務時間	9:00～17:40
給与	年俸制：３５０万円 ※月給には、固定残業代（約57時間、9万2700円）が含まれています ※上記固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します ※定期昇給はありませんが、実績・成果により昇給がございます
雇用形態	契約社員（1年間）
契約の更新（契約社員）	あり(職務遂行能力や勤務成績等により判断)
契約更新の上限（契約社員）	あり（通算契約期間上限5年間）
試用期間	3ヶ月
応募資格	【必須条件】 ・Officeソフト（Excel、Word）の業務利用経験、もしくは、業務利用可能な基礎知識を習得している方。 【歓迎条件】 ・ヘルプデスク、トラブルシューティング、パソコンセットアップ、コンピュータの基礎知識 ・人と話すことが好きなコミュニケーション能力、パソコンのヘルプやサポート経験（自社内・派遣問いません）
休日	完全週休2日制（土日祝）
待遇/福利厚生	自社系列ホテル割引（最大7割） 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険加入 通勤交通費実費支給 車両持込の場合、ガソリン代支給（規定の職種のみ対象） 従業員持株会（10％奨励金あり） 財形貯蓄制度 生損保の団体扱いあり 提携住宅ローン 建築士等の資格試験費用・登録料を当社規定により補助（合格時） 建築士・施工管理技士・宅建等の受験講座提携割引 保養所完備 人間ドック費用補助 インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）
受動喫煙防止措置	あり（屋内禁煙）
勤務地（都道府県）	東京都
勤務地（市区郡）	新宿区
仕事タイトル	情報システムヘルプデスク