CY-0129

職種名	ITヘルプデスク　正社員
主な仕事内容	■この求人のポイント 1)充実の福利厚生！ 2)年間休日は125日！残業月10h以内 3)正社員として安定環境でキャリアアップできる環境！ 当社と契約している企業に常駐いただき、 情報システム部門支援業務（ICT機器運用、管理、ヘルプデスク対応）を 行います。 ■具体的な業務内容 ①システム運用業務 ・サーバ、N/W稼働監視 ・バックアップ監視 ・業務システムアカウント・権限管理 ②IT資産管理業務 ・パソコン、スマートデバイスのキッティング ・利用状況監視、パッチ適用管理 ・故障対応 ・OS、導入ソフトウェアのバージョンアップ ・予備機・備品管理、定期棚卸 ・機器廃棄 ③ヘルプデスク業務 ・パソコン、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応 ・セキュリティ関連対応（ウイルス検知、機器紛失など） ・情報発信（FAQ、各種お知らせ掲載など） ④その他付帯業務 ・動画配信に関するサポート（映像機器のセッティング、動画編集など） ・上記に付随する各種レポート作成、マニュアル作成など ■キャリア形成について 関西エリア（大阪、京都、兵庫）での別案件へ異動することで、 専門的な知識、ご経験を積んでいただくことができます。 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 【選考内容】 WEBエントリー　→　一次選考　→　二次選考　→　雇用条件ご提示　→　入社 ※入社日については、ご相談に応じます。離職中ですぐ働きたい方も歓迎！
勤務地	大阪・神戸・京都の各クライアント先(企業内常駐) ※変更範囲については、会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
勤務時間	月～金の中で週5日勤務 9：00～18：00（休憩70分） ※上記は基本就業時間です。配属先によりシフト勤務の可能性もあります。
休日/休暇	【年間休日：125日】 週休2日制 年末年始休暇 特別休日 有給休暇（平均取得日数は12.3日） 慶弔休暇 傷病休暇 子供の看護休暇 産前産後休暇・育児休職 介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給）
給与	■月給　23万円以上＋賞与年2回＋時間外手当 ※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 ※交通費・時間外手当は別途支給します。 ■想定年収：350万円～450 万円（賞与含む） ※残業10hでの想定年収：約370万円～約470万円
雇用形態	正社員 契約期間:期間の定めなし 試用期間：3ヶ月
待遇/福利厚生	給与改定（年1回） 賞与（年2回） 企業型確定拠出年金 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費全額支給（当社規定による） 時間外手当支給（1分単位） 結婚祝い金 スマイル子育て支援金 スマイル子育て支援通勤費 リフレッシュ手当 健康相談室 マッサージルーム、リフレッシュルーム完備 主要事業所は屋内禁煙（ビル内喫煙室あり）。顧客先については、異なります。 資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC受験補助など） 研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） 社内公募制度 短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象) ※子供が小学校卒業まで取得可能 ゼミナール・各種イベント開催（クルージング、テーマパーク旅行、フットサル大会、駅伝参加など） 表彰制度
応募資格	【求める人材】 ・業務経験としていずれかの経験がある方 パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験 パソコン(Windows、Office等)、スマートフォン(iPhone)の基本機能に関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験 NW／サーバの稼働監視経験 ActiveDirectoryのアカウント管理やメール、グループウェア製品のアカウント管理経験 ・マネジメント経験としていずれかの経験がある方 メンバーマネジメント、顧客とのコミュニケーション ・主体的かつ柔軟に業務に取り組める方 ・コミュニケーションが得意な方 【歓迎するスキル・経験】 ・パソコン、スマートデバイス等のキッティング経験 ・ネットワーク・サーバ運用経験 ・各種IT資格（ITパスポート、基本情報技術者試験、ベンダー系クラウド資格、MCP、CCNAなど） 【こんな方にぴったりです！】 ・ご経験を活かしつつ、ワークライフバランスも大切にしたい方