CN-0070

職種名	パーソルグループ　サービス案内コールスタッフ　平日限定
主な仕事内容	●入社日：2025年5月以降　※応相談 ●業務内容 大手メーカ―製パソコンをご利用中の お客様からの＜各種サービスに関する問い合わせ＞に対応します。 問合せ内容に応じて、各種事務処理を行います。 ※技術サポートはありません。 【利用ツール：TEL/メール、専用システム、Excel】 ●お問い合わせ例 ・サービスの内容を教えてほしい ・月額料金を確認したい ・申込手順を教えてほしい　 ・利用サービスの請求に関するお問い合わせ　…　など 【業務フロー（例）】 ●お客様からの入電またはメール（問い合わせ） ↓ ●専用システムで確認のうえご回答 ↓ ●対応記録をシステムへ入力 ↓ ●対応終了 ※部内のデータ管理等でExcelシートを利用する業務も 　あります。 --------------------------------------------------------- ＜未経験歓迎！＞ 　入社後は教育チームによる 　電話応対やPC操作の基本研修があり 　現場配属後もトレーナーや先輩がサポート！ 　コールセンターが未経験の方も 　安心してご就業いただけます。 　・基本研修：2～3日（電話応対、PC操作等） 　・現場研修：約１ヶ月程度（OJT研修） ---------------------------------------------------------- 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向 または職場、職種の転換を行い、 会社の定める業務全般に従事 いただくことがあります。 【選考内容】 ご応募　→　書類選考・適正検査　→　一次選考（面接）　→　内定 ※Webからのエントリーは24時間受付中です。 「まずは説明だけ聞いてみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。 【選考フロー】 ・ご応募 ↓ ・書類選考 ↓ ・面接/適性検査および業務説明 ↓ ・結果通知 ※ご応募から結果通知まで、おおよそ1週間～10日程度を予定しています。
勤務地	当社が定める場所 オフィス：新潟サポートセンター（新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3） ＜アクセス＞ ・各線「新潟駅」南口より徒歩1分
勤務時間	月~金　（平日のみ） ※週5日勤務、土日祝休み 9：00～18：00　（実働8h~/休憩60分） ＜時間外時間（残業）＞ ・5～10時間/ 月
休日/休暇	基本：土日祝日 ■有給休暇（※法定通り） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇、育児休職（取得実績多数） など ■介護休暇、休職
給与	【時給契約社員】 1050円～ ※給与はスキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。
雇用形態	契約社員
待遇/福利厚生	■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給（会社規定による） ■時間外手当支給（1分単位） ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■健康相談室利用可能 ■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など) ■正社員登用制度(登用後／給与改定年1回、賞与 　年2回、確定拠出年金制度付与) ※小人数の落ち着いた職場です。長期勤務できる方、歓迎します
応募資格	【必要なスキル】 　◎PC一般スキル 　・Windows基本操作（他、Excel等） 　・常識的な電話対応 【経　験】※あれば尚可 　・メール応対経験 　・事務業務経験