CK-0470

職種名	コンタクトセンター チームリーダー
主な仕事内容	【豊前市・年間休日125日のオフィスワーク】 業種未経験歓迎！ コンタクトセンターのチームリーダー候補を募集中です。 ■窓口内容 ・ECモール出店店舗様からのお問い合わせ対応業務 「キャンペーンの詳細を知りたい」「注文処理方法を知りたい」 等の出店される店舗様の方の「困った！」をサポートする窓口です。 ■お任せする業務内容 窓口のチームリーダー業務をお任せします。 (1チーム5~10名規模) はじめはオペレーターからスタートし、 窓口業務の習得、お客様対応を行っていただきます(3~6ヶ月) チームリーダー就任後は、エスカレーション対応や オペレーターとの月次面談等の管理者業務をお任せします。 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により、転勤、出向または 職場、職種の転換を行い、会社の定める 業務全般に従事いただくことがあります。 【選考内容】 ご応募→オンライン選考会→面接 ※選考状況により書類選考をご案内する場合もあります。 オンライン選考会では会社概要・業務説明、ご希望条件をお尋ねしています。 「まずは説明を聞いてから正式応募を決めたい」という方もお気軽にご参加ください！ PC・スマホどちらからもご参加可能です。
勤務地	豊前サテライトオフィス 福岡県豊前市大字八屋1926-1 駅チカ！JR宇島駅より徒歩4分 無料駐車場完備なので車通勤も便利です。 (ガソリン代支給) 【勤務地の変更範囲】 会社の定める場所
勤務時間	【曜日】月曜~金曜 平日 週5日 【時間】9:15～18:15(まれに9:00～18:00になる場合あり) (実働7時間50分/休憩70分)
休日/休暇	完全週休2日制(土日祝休み・年間休日125日)
給与	月給200,000円+定期代全額支給(特急等の特別料金を除く) ※車通勤の場合はガソリン代を支給します ※無料駐車場あり 残業代「１分単位」で支給 管理者登用後は手当あり！ ・チームリーダー手当：12,000円 ・スーパーバイザー手当：22,000円
雇用形態	契約社員 契約期間：長期 更新有無：有 更新上限：上限なし 　　　　　勤務実績、業務上の必要性 　　　　　および会社の状況等により 　　　　　更新判断を行う。
待遇/福利厚生	・正社員登用あり ・昇給あり ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用) ・交通費全額支給(特別料金は除く) ・車通勤可(ガソリン代支給/無料駐車場完備) ・自転車通勤手当あり ・時間外手当『1分単位』支給 ・子育て支援金制度(出生時及び小・中の入学時に支援金支給) ・子育て支援通勤費(保育所等の送り迎えを考慮した通勤費の支給) ・綺麗な休憩室 ・無料ウォーターサーバーあり ・ポット/電子レンジ/冷蔵(凍)庫の利用自由 ・服装自由、髪型自由 ・敷地内禁煙（喫煙場所あり）
応募資格	業種・規模問わず、リーダー等の管理者経験がある方。 コンタクトセンター未経験でも問題ありません。 丁寧な研修・フォローがありますので着実にスキルアップできます！ もちろんコンタクトセンター管理者経験がある方も大歓迎です！