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未経験OK*IT企業で【テクニカルサポート】研修アリ

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未経験向け*テクニカルサポート*研修あり

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【配属先/勤務先】
テクニカルサポートセンター:横浜市中区

【選考フロー】
書類選考→面接回数2回/適正テスト

業種 IT・通信
職種 ヘルプデスク・ユーザサポート
勤務形態 正社員
勤務地 横浜市中区:みなとみらい線 馬車道駅 徒歩約4分、JR根岸線 桜木町駅 徒歩約6分
勤務時間 早シフト  9:00~18:00 休憩60分遅シフト 12:30~21:30 休憩60分
昼シフト  9:00~21:00 休憩120分夜シフト1 21:00~6:00 休憩60分
夜シフト2 21:00~9:00 休憩120分
休日休暇 年間休日122日
完全週休二日制(シフトに準ずる)、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、半日有給、時間単位有給制度あり
仕事内容 情報システム全般のサポートがメインになります。
・電話での問い合わせ対応
・問題の特定
・リモート操作での問題解決
・社外店舗への交換・設置作業など

【入社後】
入社後は製品知識、受電業務の対応方法などの研修を行います。
入社~3ヶ月:社内、業者を中心の電話問合せの対応から始まり、徐々に社外の電話を受電頂きます。
給与 想定年収:280万円~350万円 ※月40時間相当の固定残業代含む(超過分支給あり)賃金形態:年俸制(14分割)昇給:年1回賞与:年2回
福利厚生 社会保険完備、確定拠出年金制度(日本版401k)、交通費全額支給、誕生日休暇、半日有給、時間単位有給制度あり
資格経験 【必須要件】
・PC基本操作が可能な方(Excel/Word/mail)
・接客/販売/サービス業でのご就業が経験ある方(アルバイト経験含む)
PR 未経験OK*IT企業で【テクニカルサポート】研修アリ
募集背景 部門・体制強化の為
応募先 紹介先 社名非公開求人紹介元 日総ブレイン株式会社有料職業紹介事業 14-ユ-020034

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