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H・Wさん 20代 入社4年目
社員 オペレーター
新型コロナが流行し始めた時期に、人事の方にお声がけをいただきクルーで再入社いたしました。
コロナ関連の窓口や、官公庁の業務に携わってきました。
当時はコロナで混乱していた時期なので、困っている方のお話を丁寧に聞いて少しでも不安を和らげれるような対応を心がけていました！
研修や、他のオペレーター、責任者の方と関わっていく中で、「私もみんなの指標となるような人になりたい！」と感じ、クルーSVになりました。
クルーSVになったばかりの時は、SV研修や管理業務で悩むことも多かったです。
そんなとき上司が悩みを聞いてくださり、管理者業務に関しても細かくご指導をしてくださったおかげで思い悩むことも少なくなり、楽しく稼働できました。
自分のように悩むときに、助けることのできる責任者になりたいとの思いも強く、昨年正社員登用を受け、正社員となりました！
クルーで就業しているときに妊娠し、産前産後休暇・育児休暇を取得しました。
初めての妊娠・出産でつわりや切迫早産などアクシデントも多かったですが、無理をせず就業することができて、万全で出産に挑めました！
産後の復帰面談もあり、慣れるまでの働き方や就業時間をたくさん相談させてもらえたので、心に余裕を持って就業できました。
その後正社員となり、子供が体調を崩すこともありますが「子の看護休暇」など制度が充実しているので、子供との時間も大切にできるこのアイネットサポートが大好きです。
仕事をしていく上で、一番悩みの多かった時期はやはり育休復帰直後でした。
子供の看病で出社できない日々が続いて、憂鬱なときもありました。
そんなときに先輩ママにあたるO・M課長が、声をかけてくださり、お話を聞いてくださりました。
その声をかけてお話を聞いてくれる、それだけでも私は気持ちがすっと楽になりました！
この出来事をきっかけに「私も悩んでいる人を助ける責任者になりたい」と思うようになりました。
今後チームを受け持ちたいと考えているので、昔の自分のように悩んでいる人の救いになれるように、コミュニケーションを多くとり、「気付ける人」になる努力を続けています！